解决方法如下：
1、点击开始按钮，点击控制面板；
2、进入控制面板点击“时钟、语言和区域”，再点击进入“区域和语言”；
3、点击管理选项，点击更改系统区域设置；
4、将当前系统区域设置设置成英语，然后再点击确定按钮，最后再重启电脑；
【电脑软件打开出现乱码怎么办】5、重启电脑后，将当前系统区域设置设置成中文，然后再点击确定按钮，重启电脑即可 。

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