不知道被调查者遇到的具体情况,列举几个常见场景进行调查 。
1.月初时上网速度正常,过几天网速变慢,到月底前没有改善
这种情况说明是超包,有的包是“限速”,超过包流限制网速 。
2.随机性的上网速度慢,跟时间、地点都有关系
这一般是因为网络信号不好,信号弱或者上网人数多的地方网速变慢 。这很正常 。
3.如果用的是4g套餐,手机也是4g的,从每月第一天开始上网就慢 。
如果能排除信号不好的原因,有可能是你的号码“4g上网功能”被误关机了 。
“4g上网功能”是运营商后台的一个功能,打开后可以4g速度上网 。
4g包默认启用此功能 。2g和3g套餐可以开也可以关 。因为这个功能和套餐的“价格计划”有关,所以有时候在换套餐或者订业务的时候会出现“业务冲突”,把这个4g上网功能“挤掉” 。解决方法很简单,只需要让客服发一张单子到后台系统去查就可以了 。
4.被开通了“超量限速”功能
一些地区的运营商已经开发了一种功能,以减少由交通拥挤引起的投诉 。超过某个流量阈值会降低网络速度 。该阈值可以小于包中的流量 。比如套餐中的20g流量可以设为15g限速 。限速发生后,可以通过客服打开限速 。
【移动流量限速怎么解除】以上是一些“限速”的情况,仅供参考 。
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