友邦保险靠谱吗

友邦保险一直给人的印象是光环耀眼 。
国际大品牌,百年老店,外资独资企业……他们的产品也被称为“保险中的” 。就连友邦保险的代理人也是保险行业一道亮丽的风景,有很多医生、律师、高管等高素质人才 。
甚至有朋友说宁愿多花钱买朋友,因为听说理赔容易,“给客户找理由理赔” 。
比较近,友邦保险发布了过去五年(2015-2019年)的理赔报告 。有数据有 。,沈兰军要和你谈谈:友邦的理赔到底好不好?我们的保险应该怎么买?
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一、这 5 年,友邦理赔爽快吗?
友邦保险总部位于中国香港,仅在18个亚洲地区开展保险业务 。大陆在上海、北京、广东、深圳、江苏有五家分公司 。
虽然分支机构数量不多,但友邦保险在比较新的年度保费排名中,以261亿保费排在中国第19位 。在2019 财富500强排名中排名第388位 。
友邦保险“服务好,理赔好”的说法一直在市场上流传,但用数据说话似乎更有说服力 。
深蓝吹不黑 。我们来看看:友邦保险的理赔会比占据保险行业半壁江山的老七保险公司好吗?
直接说结论:
友邦保险5年共理赔57亿,相当于平均每年亏损12亿,似乎远低于2019年老七公司公布的理赔总额 。不过可能和友邦保险分支机构数量少有关 。卖的少,亏的就少 。
友邦保险理赔速度没有延迟:2019年友邦保险平均理赔时间为1.5天,比行业平均不到2天的时间还要快 。
【友邦保险靠谱吗】此外,友邦保险还宣布,比较快的电子理赔是1分钟 。其实很多公司,结合人工智能、大数据等先进技术,也推出了特别理赔服务 。
比如:平安的闪补,30分钟内赔付,平均14分钟,比较快17秒;新华的ai快付,自动化达到58%,平均0.58天结案.
可见,网上理赔是未来的趋势,我们的理赔只会通过互联网更快更方便 。
二、友邦服务,真有传说中那么好吗?
保险是保单的承诺 。不知道以后怎么交 。所以很多人倾向于大公司大品牌,感觉服务更好,安心 。
那么,什么样的服务好呢?关于代理人的服务态度,理赔速度,还是客服联系速度……总之每个人的想法都不一样 。
银保函为大家统一了标准 。根据八项指标,每一项打分相加,比较高aaa级,比较低d级 。
我们来看看友邦保险和老七保险公司的比较新评级:
可见,一直定位高端的友邦被银保信评为 bbb级,并不是比较优的 aaa级.
另外,服务好了,投诉自然就少了 。今年3月,中国银监会披露了2019年的保单投诉 。
然后,相比老七保险公司,友邦保险每卖出一万份保单,投诉多投诉少 。让我们来看看它:
如图,友邦保险的投诉量为0.36/万,高于中国人寿、泰康等公司,但低于被视为中上水平的平安、新华 。
从以上数据可以看出,友邦的整体服务水平,并没有传说中那么好.
其实服务比较终还是要看为你服务的代理人,所以每个人的体验都会不一样 。建议你选择性参考一下 。
三、友邦 5 年理赔,看重疾险怎么买?
5 年高考,3 年模拟是很多高考学生的参考数据库 。毫无疑问,友邦保险这五年积累的理赔数据也有一定的含金量 。
通过对理赔数据的分析,可以更科学地告诉我们,购买重疾保险应该遵循以下三个原则:
原则 1:趁早买
许多朋友认为,患重病是老年人的专利 。年轻人身体特别强壮,平时发烧都能自愈 。然而,年轻人和中年人恰好是重疾索赔的重灾区 。
在3145 岁重疾理赔的人数占到了 52%.友邦保险公布的5年索赔数据中