社区电商送货员背后那些不为人知的酸甜苦辣

社区电商的配送人员大家都很熟悉 。只要看到街道、小区或路边停着一辆面包车,十有八九是小区电商的送货车 。
众所周知,几家主要的社区电子商务公司正在秘密竞争扩大市场 。大家只知道在手机app上选择自己满意的产品下单,然后从团队负责人那里拿到自己的产品,然后在明天后天反复这样做,就能获得下单购物的快感 。
尤其是对于刚接触这些大社区电商的新人来说,一分盐一分蛋一分胡萝卜对他们来说充满了诱惑 。手机里全是购物应用,每天晚上我都在这些应用里逛来逛去,享受着第二天早上打电话叫她去拿吃的成就感 。
那么这些商品是如何到达消费者手中的呢?首先,每个地方都有一个连接点 。这个连接点必须有一个500米的仓库和至少10辆货车,然后才能开始运营 。仓库主要用于分拣蔬菜等日用品等商品,分拣工作必须在凌晨3点前完成 。
然后就是交通环节 。凌晨3点,各地司机(也是送货员)开着自己的车从四面八方向仓库集中,队长号召提前训练 。然后查货,挺费时间的 。送货员和分拣员一起检查货物的数量 。这时候送货员一定要发挥“12分”的精神,一个一个检查,出错了自己赔 。每个分组点下面是在应用程序中下订单的客户 。一般一个小组长有两三个客户,商品可能不多,只有10个左右的小商品 。大一点的团团长做不到 。下单的人一般都在100到200人以上,有时候会累计1000多件商品 。
从凌晨四点开始,核货只能在六点半左右完成 。然后根据系统给司机分配的路线,公司规定送货员必须在七点开始电话联系负责人,把货物送到负责人那里,签字拍照,然后完成任务 。送货员一般有15个基本任务(即有15个组点) 。很多团点公司有补贴,距离远的也有石油补贴 。不管有多少任务,都要在上午10点打卡下班,加班要罚款 。
少一点的团分勉强能在10点前完成,多一点的就完成不了,但是送货员也一定要把所有的卡打好再慢慢送 。交货有很多不可预知的问题 。每个送货员的路线都不是固定的,每天都不一样 。因此,送货员每天都必须再次尝试不同的路线 。路线不一样,团点不一样,团长各种各样 。早上七点打电话给团长,被骂了 。找到团后停下来也是个难题 。不注意贴纸和预告片就会被发现 。遇到这种事,一天就废了 。路边也有一个明显的集体停车位,但是你必须转过很长一段路,然后就没有停车位了 。真的不好说 。
季节和天气也会考验送货员 。没有顽强的毅力,冬天是不可能凌晨3点起床的 。离仓库不到3点就要起床,下来几年身体可能受不了 。在路上行走时,要时刻注意安全、交通违章等问题 。如果下雨或者大雾,送货员就更倒霉了,担心湿货的速度提不起来 。如果组长七点不起床,送货员只能在门口等,不能得罪 。一旦关系处理不好,组长投诉,再次被罚款 。
送货员3点起床到10点结束(大部分送货员13点左右就可以结束) 。7小时报酬180元左右 。你可以在去掉燃料成本,机械磨损,吃东西之后,估算一下余额 。目前几大社区的电商公司基本都是这样运营的,大部分送货员都是兼职,导致送货员流动性大,没有的服务保障 。所以,大家在享受特价商品的同时,也要赞美背后服务的送货员 。他们用微薄的工资做着非凡的工作 。一个社区电商能做好的不是坐在办公室里提建议的人有多厉害,而是接力比较后一棒的送货员有多厉害 。没有他们的努力,这些社区电商怎么可能辉煌?

社区电商送货员背后那些不为人知的酸甜苦辣

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