马云在云起会议上提出了未来的五个新趋势:新零售、新制造、新金融、新技术与新能源 , 并表示这五个新发展将深刻影响中国、和未来的所有人 。
其中 , 第一个新——新零售,他认为: , 电子商务已经发展起来 , 纯电子商务的时代即将结束 。未来的十几二十年 , 不会有电子商务 , 只会有新的零售 。也就是说 , 线上线下和物流必须结合起来 , 才能催生真正的新零售 。线下企业一定要上线 , 线上企业一定要下线 , 线上线下加现代物流可以结合
“新零售”概念抛出后迅速引起了大众热议 , 马云口中的新零售为何物?
何为“新零售”?
阿里巴巴集团董事局马云:互联网时代 , 传统零售业受到了电商互联网的冲击 。未来线下和线上零售将深度结合 , 与现代物流结合 , 服务商将利用大数据、云计算等创新技术 , 形成未来新零售的概念 。纯电商时代即将结束 , 纯零售的形式也将被打破 。新零售将引*未来新的商业模式 。
阿里巴巴集团ceo张勇利用互联网的理念和技术 , 对现有约30万亿元的零售商品总量进行全面改革和升级 , 有效满足中国消费者不断升级的消费需求 , 互联网和大数据的广泛使用使商品生产、流通和服务的整个过程变得更加高效 。
小米科技创始人雷军:我觉得无论是电商、线下连锁店还是零售店 , 提高效率都是必不可少的 。只有提高效率 , 中国产品才会越来越好 , 中国人的购买需求才会大大释放 。
综上所述 , 新零售比较大的趋势是线上线下结合 。电子商务和线下实体商务应该从独立和冲突走向混合和融合 , 通过精准和体验导向的模式来理解消费者 , 满足和引导消费者需求 。对于零售商来说 , 他们也可以通过预测消费数据来控制生产和实现零售升级 。
马云新零售商业模式趋势和现状是怎样?
1.线上和线下趋于统一和专业化 。其实消费者当初选择电商的主要原因是零售店体验不好 , 价格贵 。随着线上线下和物流的融合 , 未来的零售商将统一价格、质量和体验 , 打破卖家展示和买家展示的差距 , 为消费者提供专业的服务和产品 。
2.大型零售商可能面临整合和重组 。以前大的超市 , 品类丰富的 , 拦截了大部分小超市的业务 。现在 , 他们反过来又受到以社区为基础的小零售商的影响 。随着社区消费趋势的发展 , 社区将成为零售业未来发展的重要方向 。比如沃尔玛和target , 在国外已经开始做小实体零售店了 。人口密集地区的邻里社区商店是他们的目标方向 。相信这样的精品店很快就会在国内出现 。
3.体验消费和个性化服务融入消费者生活 。随着消费者需求的明显差异 , 一些个性化和创新的消费模式将会更受欢迎 , 如小众品牌的购买店铺模式 。随着消费体验的优化 , 消费者的购买力会增加 , 企业也会从中受益 。
4.企业生产更加智能化、科学化 。线上线下结合 , 需求和生产供给信息相互融合 。从生产到消费 , 可以通过大数据等技术进行预测 , 控制产能 , 彻底消除企业库存 , 提高效率 。
马云在演讲中提出“新零售”的概念 , 希望向传统零售商出口业务管理和信息技术平台 , 同时充分利用零售商的供应链资源、人力资源和店铺资源进行线上线下整合 , 打造线上线下结合的商业帝国 。
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