1、清楚知道自己产品的优势在哪里,注重描述和表达;
2.突出自己品牌专利的质检信息;
3.整体色调控制得很好,可以潜在地体现“温暖”的感觉,符合买家的心理 。
五、客服推荐
虽然现在很大一部分订单都是默默下单,但很多时候客服就像是游戏的比较后一步,胜负一举 。尤其是女性消费者,在购买前往往喜欢咨询客服,这与女性的感性和良好的沟通能力有很大关系 。这一点在服装类也比较为明显 。比如咨询自己的服装尺码,咨询产品的质量和材质等等 。一个细心耐心的客服女孩,往往能在第一时间抓住消费者的心,达成交易 。让“转化率”有质的飞跃 。一个好的客服可以极大的提升客户满意度,增加店铺的转化率 。淘宝的阿里旺旺是消费者和店铺直接沟通的桥梁 。如果消费者咨询产品,客服的态度将对客户是否下单起决定性作用 。作为客服,你要明白,你的目的不是和客户打架,而是让人买;让买家多买;让买的人再买 。好了,的分享就到这里,希望对大家有帮助 。
【想要提高转化率】
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