纯干货:销售技巧( 二 )


销售人员如何面对不同的客户和果断强势的客户?我们需要通过同步客户心理来打开沟通僵局 。面对理性的客户时,需要展现秩序来打动客户,面对犹豫不决的客户时,需要给予热情的建议和积极的鼓励来推动客户做出决策,面对愿意表达的客户时,让客户充分表现 。多听是引导客户交易成功 。
【纯干货:销售技巧】五种情况下,世纪店培训业务员需要马上出现在客户面前 。第一类顾客长期看某个产品,第二类顾客向导购员求助,第三类顾客主动提问,第四类顾客和同伴评论某个产品,第五类顾客零食店看起来像在找东西 。
的销售专家会玩631法则,个人表现等于60%的客户接触,30%的销售技巧,10%的运气 。这就是著名的631法则,不是因为希望客户能被接受,而是因为他们接触的客户有希望 。