腾讯退出拼多多( 二 )

主流平台更关注核心用户，而对“屌丝需求”视而不见。出于对用户价值和商业化机会的考虑，主流平台在发展过程中会向一二线城市向下沉市场倾斜，即平台上的核心用户，这是互联网流量红利达到峰值的必然趋势。受地域环境、收入水平、生活方式、受教育程度等因素的影响，小城镇青年的消费和娱乐需求与一二线城市居民有很大不同。被主流平台边缘化的“屌丝需求”需要一个新的平台来满足，拼多多正好在这个时候出现。
（四）与淘宝重合，但基于低线城市
其实拼多多和淘宝都是电商平台，价格大多低于市场价，平台进入要求都比较低，所以用户之间有一定的重叠。据相关数据显示，2017年11月，卸载手机淘宝的用户有50%去了拼多多，卸载拼多多的用户有78%去了淘宝，可见两者用户重叠。
但是拼多多的拼模式淘宝没有，拼完之后的商品价格往往比淘宝低，对中低线城市的居民更有吸引力。虽然淘宝加入了拼功能，这更多的是因为拼多多对他的低端客户掠夺速度的压力，但是淘宝本身并不具备社交和发掘客户的能力。淘宝比较成熟，语气很难轻易改变，因为拼的核心是社交能力，而不是平台流量。
可见电子商务的格局已经悄然改变，公司的客户获取成本也更低。有了微信的帮助，淘宝够不到的人也能接触到。三线及以下城市居民收入水平仍然较低，闲暇时间充裕，因此对价格更加敏感，倾向于追求低价。拼多多就是针对这群人。不难发现，拼多多57%的用户来自三线及以下城市，而淘宝53%的用户来自三线及以下城市。但由于淘宝进入腾讯微信无法获得大量的流量支持，相应的策略只能在其他流量矩阵做广告和做活动，成本比拼多多高。而且淘宝月活跃4-5亿和微信月活跃9000-10亿相比，5亿左右的差距就是拼多多发展的广阔空间。
三、退出拼多多的腾讯如何与电商领域阿里对垒
阿里在电子商务领域具有先发优势，电子商务也是阿里的核心立足点和主要收入来源。经过十多年的深度培育，形成了阿里巴巴(b2b)、淘宝(c2c)、天猫(b2c)、宝箱马(newretail)的多系统电商布局，加上对苏宁和郭毅的战略投资，强化了3c数码和生鲜两大核心品类。腾讯主要以电子商务支持其他企业的形式与阿里对抗，形成基于微信的社交电子商务产品矩阵，如拼多多、众多电子商务小程序等。它将与腾讯的京东、唯品会和每日游仙一道，在多个维度上与阿里巴巴展开竞争。
虽然腾讯拥有如此庞大的用户群体，但腾讯的电商一直处于不温不火的状态。腾讯电商退出拼多多后要进一步做好用户数据挖掘，利用流量而不是简单的跟进策略；此外，腾讯的电商布局也不明朗。腾讯一直在积极打造超级电商平台。虽然在市场上有多个立足点，但没有进行深度挖掘，也没有将大量的社会流量转化为实际购买力。但是腾讯如何从快速崛起的拼多多中抽身，和深陷电商多年的阿里如何对抗？
(1)依靠社交网络为电子商务提供流量。腾讯控股有限公司2012年第四季度发布的比较新平台用户数据显示，2019年第一季度微信和微信每月活跃账户数达到11.12亿，同比增长6.9%；qq智能终端每月活跃账号同比小幅增长至7亿多。腾讯社交网络庞大的用户群为其电商带来了巨大的流量和关注。
(2)根据用户兴趣进行精准广告。腾讯电商是
社交应用比较多的互联网公司，在他们的社交平台上质量和活跃度都很高，用户可以在社交平台上找到符合自己兴趣的群体。电子商务企业可以利用用户群体的兴趣图进行准确有效的广告和口碑营销。
(3)社区活动策划容易引起用户的共鸣。在社区中，许多内容是由用户自发提供的，但社区营销人员会根据其社区的氛围，规划有针对性、有趣、传播和激励的社会活动，吸引用户参与共享，从而在社区中形成良性互动，达到促销商品的目的。