包裹异常什么意思

“双十一”网上买了一些衣服，没到。在长清中医大学读书的王欣(化名)比较着急。14号18点左右，她接到一个自称是“快递公司”的男人电话，说她的网购包裹丢了，要给她双倍赔偿。王欣通过查询网上购物的物流记录发现，百思买快递的包裹因为他更改了收货地址而出现异常，于是他听取了该男子的陈述。在双方近一个小时的连续通话中，王欣按照男方的指导一步一步操作手机界面，却没有意识到自己支付宝里的近两万块钱被悄悄转出.
网购衣服还没到
“快递员”说损失应该赔偿
“双十一”前一天晚上，平台上的交易非常火爆。王欣直到11日凌晨2点才交钱，并拍下了他比较喜欢的衣服。几分钟后，她发现地址被误写为自己的家乡。“我跟客服说送货地址改成了山东中医大学，可能没有标明长清校区。13日，衣服被送到丽霞校区。联系了客服，又改了地址。14日中午，包裹状态显示异常，正在转运中。”
14日18时许，王欣接到一个陌生的北京电话，对方称自己是快递公司的员工。“他准确的告诉了我快递的细节，说包裹丢了，快递要双倍赔偿。我以为包裹一直没到，运输不正常，就同意了。”
该男子给王欣发了一条“退款申请表”信息，并附上了网站。他建议王欣不要挂断电话，理由是“避免操作失误” 。王欣打开链接后，出现了一个显示“快捷方式”阿拉丁业务管理系统的网站，带有登录界面。
根据该男子的指导，王欣输入了淘宝账号和密码。进入另一个界面后，出现了“退款中心”二字。需要选择一张银行卡，输入身份证号、姓名、网银密码和退款密码。在退款密码输入界面的下方，有一小段文字如下：“退款密码为银行卡取款密码” 。
银行卡收到了一大笔赔偿金
对方说系统给错了
整个行动，王欣没有怀疑。“对方说你可以下一步，以后给我转1500 。”几分钟后，王欣收到一条银行卡交易提醒信息，他的账户上多了7999元。“我当时很惊讶，一下子就收到了这么大的赔款。男的在电话里说系统有问题，我需要退6499元。”
“我不能占别人的便宜，我得把多余的钱还给他。”王欣表示，该男子主动在她的微信上添加了“崔闻松”的名字。他发了一个“一张收据”的二维码，需要扫描转移。随即，王欣成功转账6499元给她，但该男子声称，由于系统延迟，这笔钱已自动退还给王欣的银行卡，她需要再次支付。
不久，王欣收到了另一份银行卡交易提醒。卡内多付了6499元，她又成功转账6499元给那个男人。每次成功转账后，该男子要求王欣给他发一张截图，并敦促他尽快交易，以免“交易超时” 。
“第二次转院后，他还是说没收到，让我继续转院。看到银行卡里收到的交易提醒，相信了。其间因为银行不能转大额账户，我给他转了4500元，然后收了1999元qq币。”
支付宝的钱是通过银行卡转给对方的
直到那天晚上7点，王欣和那个人通了将近一个小时的电话，整个交易结束了。“回到宿舍后，我想到了刚才的交易有问题。我迅速登录支付宝，发现我的账号已经不在线了。我需要再次验证我的脸，然后才能登录。登上去的时候发现余额宝原来的两万块只剩下70块了。我心里呻吟着，以为自己刚刚被骗了。"
王欣再次通过微信和电话联系了自称快递公司的男子，对方不再回应。当晚，王欣向长清区大学路派出所报警。“警察看了一眼账单，发现每笔支出和收入都是平衡的。我仔细一问，发现我把支付宝里的钱转给了骗子。”
王欣说，当她登录对方给出的网站时，她已经输入了支付宝密码和银行卡密码。对方可以登录自己的支付宝账户转账。“其实我收到了银行卡交易提醒消息。到的钱本来是我支付宝里的钱，但我把它当成了对方系统给的钱。”