成功的网络营销案例

这个很好说,一个好的营销案例取决于哪个方面 。我的大部分产品都是围绕微信营销销售的 。下面是我自己遇到的一个案例 。
伟哥的团队是一个怎样的团队?他们负责“2015年,某芳旗舰店”的微信运营 。某电商开始组建团队做微信运营,沉淀客户,前期微信商城框架由伟哥团队搭建 。以前我和伟哥也沟通过,比较后他们选择放眼未来,把现在能抓到的客户抽干到微信私号,微信账号,实现了质的飞跃 。
一、发货包裹
首先,作为淘宝商家,唯*能掌握的就是快递包裹 。那么,除了产品,还有什么需要放在快递包裹里就变得尤为重要了 。
现在很多商家都在做快递包裹的dm表格,但是转化率很差 。为什么?伟哥团队的分析是这样的:
在1、卡片上的信息点太多了,许多消费者难以选择,而且很懒 。你放的信息点越多,消费者就不知道选哪个,比较后还得把dm单扔垃圾桶里 。
2.在卡片太小了,许多企业的规模和名片差不多 。很容易被忽视 。既然要做,那就不应该节约纸张成本 。
作为消费者,拿到快递包裹后,看到里面的卡,愿意扫进去,无非两点:
1、好奇心重
2、有足够大的利益刺激(利用人的贪婪,占便宜心理)
所以根据以上信息,伟哥在做dm订单时做了改进:
1、卡片上只是放了一个营销点,没放其他营销信息 。"s具体抄的是:20块钱的幸福是什么?把微信账号的二维码放在下面写着:扫微信,露出答案 。
2、卡片的大小不是像名片大小,规格改成了:14cm*10.5cm
在前期做好这些投入之后,微信端的运营商一定要做好准备 。也就是说,消费者扫描代码并关注之后,有什么值得让他们留下来的呢?我们主要从以下两个方面着手:
1.在关注自动回复中,我们设置了20元快乐抽奖(设置:20元现金装红包一等奖,20元商品二等奖,20元店券三等奖),然后每天可以抽一次 。培养粉丝开通微信账号的习惯 。让他们觉得这个活动不会一天就结束,而是会持续很久 。(在这一点上,我们也在菜单上做日常入住,原因都是一样的,这里就不赘述了 。).
【成功的网络营销案例】为什么要这样设置?因为我们要做的目的很简单,就是让没关注店铺的客户,关注就立马能玩 。
但是,有一个问题,就是如果这个客户第二次购买后仍然收到这张卡怎么办?他们通常在后台回复 。我们会直接一个个告诉他们这是什么 。
所以对于快递包裹,伟哥的建议如下:1 。卡片的大小要和我们看的书一样大,不能和名片一样小,容易被客户忽略 。2.卡片上不要有太多的信息点 。一分就够了,而且要足够吸引人或者能引起他们的好奇心 。
2.菜单设置:我们的菜单设置如下:热爱生活(活动)、热爱乐趣(互动)、热爱方腊(微信商城) 。设置菜单,引导粉丝 。
二、短信提醒
一般商家都会做crm,比较多的crm就是短信提醒 。短信提醒分为:付款提醒、收货确认提醒、到货提醒、付款提醒 。目前伟哥只选择确认护理提醒和送货提醒两种 。为什么选择这两个:
1.发货的时候,客户关心的是产品什么时候发货,具体产品在哪里,所以会去看资料 。
2.在天猫上确认收货后,确认收货是客户发出的 。有这样一个场景,他们可以关注微信账号,得到赞后收到惊喜红包
所以目前短信指导转化率在5%-20%左右 。效果比群发短信好很多 。
三、公众号打造
1、人性化
现在微信账号很多,大部分企业都会做微信公众平台 。那怎么才能做一个更有特色的微信账号呢?伟哥的想法是把微信账号做成类似个人微信号的形式 。这样更人性化 。比如接下来我们会把微信账号改成类似的:美,顺 。正因为如此,信息发布的时候,让粉丝觉得是一个人找ta聊天,而不是一个企业跟粉丝互动 。也就是做一个活的温暖的人 。当然,这比较终需要小编在微信微信账号背后的定位 。下图是朋友圈,有点赞,消息互动 。相对来说,已经有了一定的亲切感 。