23岁的青年是大多数应届毕业生离开校园开始找工作的年龄 。这个故事的主人公，——刘志超，已经从一个街头小摊底层的年轻人变成了天猫优品电器体验店的创业店主 。天猫的产品给了他转型的机会，帮助他在家电行业崛起，成为他脱贫致富、实现梦想的炼石 。
“一眼看到底的人生，很可怕 。”
95年后，刘志超的家庭很穷，所以当他辍学后，他开始为家人挣食物钱 。他工作了很多，同时这些工作也为他后来进入天猫积累了一定的经验基础 。在河南郑州，他开着卡车摆摊卖水果，从清早到深夜都不敢休息 。过了半年，他开始觉得，如果他的人生就这样继续下去，就要走到尽头了 。
“要成功，就要要把握每一个潜在的机会 。”
20岁时，刘志超下定决心转型，进入一个家电市场销售 。销售前辈教他“找出用户想要什么，满足他” 。经过一年的家电业主促销活动，刘志超转而积极在第二年开始家电业务 。在过去的两年里，我们不知道刘志超经历了怎样的成长，但从家电发展到家电业务的过程不可避免地需要许多尝试和选择 。
天时：”机会来了”
然而，做家电生意并不是刘志超的末日 。他还想学更多的东西，甚至自己开家电市场 。23岁的时候，刘志超看到了天猫的产品平台，并与当时天猫尤品县的小二进行了多次交谈、询问和学习 。刘志超逐渐意识到时代在发展变化，他的家电市场比较终会被取代 。
地利：”坚定想法，少走弯路，离成功就近了 。”
刘志超做了一个调查，他所在的单城做了一个家电行业的调查 。近135万人口的县城没有现代化的交通方式 。作为河南唯*没有高铁和铁路的县城，几近封闭的县城让家电行业的零售价格高得惊人 。网购在封闭的县城很难得到人们的信任，会被传统家电行业排挤 。但是地方越小，商机越多 。
刘志超认为，天猫县级新零售的概念正好相当于传统家电和网购的优劣，是一个非常温和的选择 。天猫产品新鲜有趣的营销形式，更多的是商业模式的可能性，具有无限的探索和发展潜力 。他喜欢在这样无休止的事情中不断探索，通过无休止的学习弥补小时候学习不好的缺点 。
于是，他同月从家电市场辞职，投资天猫产品 。经过三个月的准备，他于18年8月正式开始了自己的家电业务 。因为刘志超知道自己缺乏教育和经验，所以他总是去附近的地方吸取教训，并将它们应用到他的天猫专卖店的运营中 。
人和：”找准需求，才能赢得客户”
三个月送人150个天猫精灵，估计营业额403，335.4 。这是刘志超比较初的经营理念 。他认为智能家电进入普通人生活的比较好方式就是白送 。当人们拥有天猫精灵却不知道如何使用的时候，是时候建议他们购买与天猫精灵互联的电器了 。
要做天猫产品的数码店，也要做天猫产品的网店，也要线下导入线上流量 。刘志超对待每一位顾客，让每一位县城消费者都能享受到vip服务 。刘志超参与了为消费者提供售后服务的全过程 。除了客户回访和天猫的产品售后服务，刘志超还为自己定了一个规矩：送小礼物，必须在半个月内回访 。
随着时间的推移，刘志超天猫专卖店在单城消费者中赢得了良好的声誉 。一个500粉丝的线上灯光店，可以辐射5万人的影响力 。
“及时调整，有舍必有得”
【天猫优品服务站赚钱吗？】刘志超天猫专卖店刚开业的时候经营并不顺利 。首先
天猫的精品店的优势很快就被大家知道了 。刘志超认为，与其让个人消费者成为客户，不如让当地的同行和不同的合作伙伴体验天猫产品的好处 。地方移动、电信、超市、食品等不同行业的企业，都有大量需要更好福利待遇的员工 。天猫的产品不仅帮助企业提高员工福利，还能迅速提升当地的品牌影响力 。比较好的引流方式；刘志超还与当地的建材和电器竞争对手合作，共享客户基础，准确满足客户需求 。