实体店生意不好怎么办

很多老板现在觉得很迷茫,市场环境差,生意也不理想,于是继续学习模式 。以前是薄利多销,现在是免费模式 。众所周知,每个人都在不知不觉中进入了一个巨大的陷阱 。
为什么互联网可以免费,因为和移动联通一样 。早期的互联网投资属于基础设施 。他们的产品只是一堆数据,是无形的虚拟产品 。当然可以前期补贴,不免费盈利,后期增值 。但在实体经济中,卖出的商品是有成本的 。如果利润没了,他们怎么生存?
事实上,我们的一些客户是好客户,因为他们的质量 。但如果你认为低价免费吸引他们会让客户感受到你的品牌,你的商品价值就低了 。结果福利期过了,用户自然会出逃,比较终吃力不讨好 。相反,很多企业都断了资金,倒闭了 。
华哥总觉得,不管怎么影响,客户都要付出代价 。只有付费的客户才是真正的客户 。不需要钱的用户,其实价值为零
【实体店生意不好怎么办】华歌设计了一个营销模式,运用得当,不仅能盈利,还能增加你的客户
第一用户的定价权
很多时候,客户不知道你的特价是否真的便宜 。如果不是超级产品,不是超级品牌,价格其实是不透明的 。有的袜子卖30,有的卖10元,有的卖10元8双 。如果你的袜子质量很好,你原来卖了一双15元的袜子,现在有了8元的特价,但是客户不一定知道,因为还有更便宜的,可能你的特价比一些原价还贵,看不到真货 。
这涉及定价权问题 。只有你的老用户知道你的价格确实是15元 。他们理解你的定价,所以我们要把这部分用户作为种子用户,维护你的种子用户,不断下线 。商店,或旧客户群维护,扩大您的优质用户群,
第二用户肖像分类
如果你有一个相当高质量的种子用户群,你可以使用托克三轴来分类用户
1.a类用户,这类用户,不喜欢参加各种活动,不太在意商品价格 。他们只关心你的产品质量和优质服务 。所以对于这部分用户,要用好的产品质量和更好的服务,维护他们,让他们有消费习惯,成为常客 。通常占30%
2.b类用户,这类用户喜欢你的产品,对你的服务很满意,但对价格有些敏感,希望你能给他更多的利益,所以你可以通过预储和卡处理锁定客户,让客户获得利益,稳定长期消费用户,为商家创造价值 。
3.c类用户,这类用户,移动性比较大,可能在你家长期不买产品,产生消费 。可能是谁便宜谁质量好,谁就花,比如美团用户 。对于这类用户,如何维护?我们可以设置一个商家微信账号,开一个群,比如一双袜子,15元,可以设置成三个人一个群,一双8元,一双12元 。参加议价,只需一对3元,但需要邀请10人完成议价 。这样这部分用户就会继续在你家消费,你就能不断获得更多的新用户进入种子用户组进行后期人像分类 。
第三,提高产品质量和服务
所有的营销比较终都会转变消费 。所以,如果重要的是稳定你的用户群体,否则会引来更多的客户,流失更多的客户 。只有不断提高你的产品质量,优化服务流程,建立良好的客户管理体系,只有这样,不断进入的新用户和不断增加的固定用户群体才会让你的业务越来越好 。
后面的话:
现在越来越多的商家热衷于建立商家联盟,从事跨行业合作 。众所周知,这在不断侵蚀你的用户群 。你的用户群是固定的,分流肯定和带入不成正比,损失总是大于进入 。如果外向用户无法从合作商家那里获得高质量的服务,比较终会导致客户对你的反感,造成持续的用户流失 。比较好的办法就是不断的为自己的流量池增加用户,建立私有流量池 。