生意人生产的产品质量很好和功能很强( 二 )


三、顾客不是买产品特性和优势,而是买产品给顾客带来的利益
产品特性,即产品质量、功能、结构、原材料、产地、设计、颜色、规格等 。是顾客可以用眼睛观察到的产品的外部信息 。产品优势在行业水平、竞争对手水平、技术发展趋势上均优于同行 。利益是产品的特殊性和优势会给客户带来的利益 。
【生意人生产的产品质量很好和功能很强】产品特性和优点都是冷冰冰的东西,甚至有些客户不知道或不理解技术参数和技术术语 。因此,产品特性和优势必须转化为客户利益 。
比如空调“省电”是优势,但“省电”到底能节省多少,又能吸引多少客户?美的空调上写着“一晚上电低到一度”,说明客户有购买的欲望 。
商人的产品卖得不好的一个很重要的原因是,产品介绍只停留在产品特点和优势上,而没有转化为利益 。
四、生意人到底该做什么产品才能好卖
联合利华老板曾经说过:我们在车间生产的是化妆品,我们在市场上卖的是希望 。作为一个商人,一定要明确,车间生产的只是产品实体,产品实体本身不会说话 。你拿一个不能直接对市场说话的产品去销售,客户就不知道产品哪里好,商家的产品就卖不好 。
商人在车间生产一个产品后,还必须生产产品的内容,也就是说,商人要让产品说话 。产品会说话,客户才能知道产品在哪里,产品能帮客户解决什么问题,客户才会为产品买单 。
这就需要商家重视营销策划 。营销策划的作用是第二次生产产品,但这一次不是生产产品的实体,而是让客户购买产品的内容 。
江的劣酒为什么热销?顾客应该买瓶子的复印件 。说得好听点,就是买的感受和故事 。
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