闲鱼、转转夹击之下

上一代创业者往往是基于良好的意愿开始创业之旅的 。虽然说到底还是一个商业活动,但其实解决了很多用户的痛点,比如爱回收 。
在爱回收成立之前,很多用户很可能囤积了一些旧手机或者其他电子产品 。扔掉,觉得不值,污染环境;卖了吧,卖二手太麻烦了,没有合适的回收渠道 。所以这些手机一直睡在抽屉里 。
到目前为止,越来越多的手机厂商甚至第三方平台都开始了手机回收的业务,这让爱回收面临着越来越严峻的竞争 。不过,线上 线下的运营模式,让爱回收依然拥有着一定的市场 。
但是小黑脑子里还是有一个问题:成立9年,现在的爱回收线上线下会有怎样的表现,大家卖旧手机会优先考虑哪些平台?
创办9年以后,爱回收的使用体验还好吗?
在爱回收刚刚出现的一段时间里,小黑经常选择爱回收作为他的爱机的比较终归宿 。一个重要原因是用户可以选择让回收人员上门回收,或者将旧手机离线回收 。
【闲鱼、转转夹击之下】而且在小黑自己的经历中,爱情回收的回收过程相对简单舒适 。像我们现在在一些品牌的线下店的体验,只需要把手机给服务人员看,根据实际情况输入手机的状态即可 。系统会直接给出一个回收价格,用户可以当场收到钱,价格在小黑接受的范围内 。
小黑检查合格后立即拿到了回收款
用小黑测试了你的iphone11 256gb的回收价格后,在爱回收、天猫折价和苹果上得到的价格如下:
从左到右依次是爱回收,天猫,
虽然看起来天猫的折价物回收价格比爱回收高出近500元,但爱回收也提供一定的回收加价凭证,并通过其他方式提供相应的补贴 。因此,如果单纯想要出手二手手机的话,自然就是天猫以旧换新了,但如果有其他需求,爱回收依然有它的优势 。
不仅仅是略低的价格爱回收,就连回收价格比较低的appletradein也会有很多用户选择 。一个很重要的方面就是回收渠道的便捷性:爱回收和苹果的线下回收都是很重要的回收渠道,线下的优势是可以马上拿到回收款或者获得扣款优惠 。
mac设备的折价甚至只是在线服务
另外,小黑对比了爱回收和天猫折价物的旧机评价环节,发现在旧机评价中,爱回收的旧机评价更全面,有13个主环节,甚至有的环节还有几个子项来评价手机的真实状态 。
爱回收共有13个老机评价内容
但是天猫只提供了10个老机的评测内容 。
相比之下,那些爱回收的评价项目增加了用户卖旧手机的时间成本,但也为不知道如何评价手机状态的用户提供了参考模板 。
爱回收的业务,其实早已不只是回收
在重新体验爱情回收的过程中,小黑发现了一个去年开始发力的爱情回收新业务:以旧换新 。
小黑上面提到,增加“其他方式”提供的补贴后,爱回收处理旧手机的价格其实和天猫差不多 。这里提到的“其他方式”是爱回收的折价物 。
从上图可以看出,对于以旧换新业务,爱回收提供的机器更换补贴高达500元 。可见,艾回收其实对这个相对“新”的业务寄予了很高的期望 。
除了机器更换补贴,爱回收还经常参与折价换货业务:去年年底,小米与和爱回收联合开展了为期一周的折价换货活动 。
去年底小米11更新活动
此后,艾回收与vivo在的旗舰店合作,提供iqoo7更换活动 。
甚至很多线下店都开始打“以旧换新”的广告,纯回收似乎成了非主营业务 。
其实不难理解爱回收的作用:在传统回收份额逐渐被侵蚀的情况下,为了保证其在旧机器处理中的地位,爱回收必须想办法拓展服务,以旧换新只是其中之一 。在以旧换新之前,爱回收做了其他尝试 。