所谓企业文化,是指企业在整体生存发展和社会交往中对理念和价值的一贯追求!具体有三个层次!第一,追求创业精神;二是企业行为体系层次规范;第三,企业外部标志的体现!
而精神层面是根本!一般包括,企业愿景,使命,核心价值观!
行为系统层次是企业的一套行为系统规范 。包括企业设立、各级岗位职责、各级沟通议事制度、各级业务操作流程、绩效考核约束和激励机制等相关规定 。
企业标志是指在企业实体层面上的视觉和听觉形象展示 。比如企业名称牌匾、企业徽徽、办公用品用字标准等 。应符合企业理念的要求,并展示和推广与管理标准相统一的外部标志!
总体而言,要结合企业实际情况形成:概念行为外签,三者关系统一,内部沟通协调,外部推广认可!
也就是说,先做企业,再做企业,再做产品和服务!凭借企业信用实力、产品品牌、内外沟通体系、诚信、优质、优价,我们可以赢得客户,实现双赢!
企业文化包括以下几个方面:
1.企业精神文化,即企业价值观 。
2.企业的制度文化具体是企业各项规章制度所承载的文化信息;
3.企业的行为文化具体是企业全体员工行为所反映的文化信息;
4.企业的物质文化具体是企业的产品、工厂、设备、机械、工具等具体对象所承载的文化 。
以上顺序从高到低排列 。精神文化是企业文化的核心 。中层企业文化是制度文化,外层是行为文化,表层是物质文化 。
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