1.打开登录手机淘宝，右下角“我的淘宝” 。
2.“待收货”，显示所有未收到的货物 。

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3.选择要退货的商品，进入详细介绍页面，“退款” 。
4.单击出现的界面上的“退货和退款”选项 。
5.“退款原因”，然后“提交” 。
6.回到我的订单，“退款/售后”，产品左下角会显示“退货退款” 。
7.右下角的“查看详情”，页面上会弹出商家的送货地址 。填好之后，“我已经发了” 。
【淘宝退货流程】8.填写快递信息，页面底部的“提交” 。

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