1.在微信登录界面的窗口,竖立在屏幕右上角的三个点,屏幕下方会弹出两个选项 。找回密码和微信安全中心,选择找回密码进入找回密码界面 。
2.页面中间位置取回密码,当通过微信提供的几种方式都无法取回账号密码时,选择投诉取回微信账号密码 。
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3.选择开始投诉,选择我不记得微信号,按照提示填写已注册手机和可用手机,输入验证码,下一步 。
【微信找回密码需要2个人里面没好友怎样办】4.根据提示发送短信验证码 。发送后我已发送短信,下一步 。
5.在填写微信好友绑定关系的页面时,由于我们没有在投诉微信上添加好友,所以可以写注册手机号,你可以随便写,这个不重要 。完成后,单击“下一步” 。
6.比较重要的一步出来,上诉结果会提示失败 。页面上有一个上诉收据号码 。拿纸笔记好小票号,申请小票号下打客服热线 。
7.拨打客服热线后,根据语音提示,输入投诉回执号码,转人工客服,告知客服情况 。客服会简单的和你核对微信的相关信息,比如微信的昵称 。客服人工操作5分钟后,可以重新登录 。
8.腾讯客服热线连接人工服务不容易,需要耐心拨号 。
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