1.金融服务营销是金融和营销的交叉领域 。进入新世纪以来，服务营销的前沿研究彻底改变了营销的视角和理念，价值的共同创造成为服务营销的核心理念 。这一新的核心概念对金融服务营销的研究具有指导作用 。
2.价值共同创造模型揭示了金融服务营销必须强调金融机构作为服务提供者和消费者之间的有效互动，成为价值的共同创造者 。这种通过互动创造价值的模式对于提高银行等金融机构的核心竞争力具有战略指导意义 。
【金融服务营销的理念】
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