1.请使用电脑登录账户，并根据页面提示重置密码；并定期更改密码 。
(1)登录京东，输入“我的jd 。com"-"账户设置"-"账户安全"页面；
(2)检查安全等级 。如果安全级别较低，请设置邮件认证、手机认证、支付密码和数字证书，以提高安全级别 。
【京东账号异常无法下单】

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