1.登录12306的首页 。
2.单击忘记用户名/密码 。
【12306帐号和密码忘记怎样办 找回12306账号和密码】

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3.注册时输入电子邮件地址和验证码 。
4.请更改密码并再次登录 。
5.填写新密码 。
6.其他方法：注册时使用经理填写的手机拨打12306客服号码 。
分步阅读
方法/步骤
一
登录12306首页购票 。12306的网站是：http://www.12306.cn/mormhweb/
二
登录右侧有忘记的用户名/密码 。
三
在弹出页面上注册时输入您的电子邮件地址和验证码，然后单击提交 。
四
会提示消息，登录邮箱，链接，更改密码，重新登录 。
五
在新弹出的页面上填写新密码，然后再次登录，更改成功 。
六
其他方法：注册时必须使用经理填写的手机拨打12306客服电话 。业务员会记录你提供的经理的企业名称和身份证号，核实后给予反馈 。

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