为什么你的饭店没有客流?

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为什么你的饭店没有客流?

为什么你的饭店没有客流?// //

昨天老王说 , 我的饭店最近没生意呀 , 没客人 , 不知道咋回事里 , 那么你想知道你的店没有客流的真正原因吗?

以前呀 , 别人问我、陈叔我的店没有客人来 , 有什么方法能让我的人气旺一些呢?最早的时候 , 我听了这个问题 , 就马上给出答案 , 这个简单呀 , 方案一 , 方案二……噼里啪啦我一口气能说出好多个引流方案 。

结果问题来了 , 有的人用了之后 , 效果就很好 , 生意转好 , 非常火爆 , 也有用了一般的 , 除了我之前讲的 , 成功是有前提条件的 , 每个商家拥有的资源 , 老板和员工的能力差异较大 , 等等之外 , 还有一个重要的原因就是根本没找到病因 。

就好像一个人来看医生 , 医生 , 我心脏不舒服 , 这个医生于是直接开了速效救心丸 , 结果真正的原因是什么 , 可能是这个人有胃病 , 胃痛引起的心绞痛 , 根子在胃上 , 只要将胃治好了 , 那么心脏病自然就好了 , 很多饭店老板就是犯了头痛医头脚痛医脚的毛病 。

回过头来看 , 生意不好可能是什么原因呢 , 病根在哪里呢?首先我们要明白是一直没顾客来 , 还是以前还有些人来 , 现在生意不行了 , 对吧?

如果从开业到现在一直没人来 , 那说明顾客对你这个店不熟呀 , 估计都不知道有你这家店 , 那首先就应该设计好吸引人的引流产品 , 留客营销、锁客营销策略 。

如果是以前人气不错 , 现在没人气了 , 那可能有什么原因呢?有可能是菜品过时了 , 对吧?有可能是竞争对手增多了 , 竞争对手店实力比你强 , 菜品比你好 , 价格比你低 , 服务比你好 , 对吧?有可能是员工工作态度问题 , 对吧?有可能是你没维护好老客户 , 对吧?……

比如说是员工工作不积极 , 引起的客户来的少 , 那就要从员工为啥工作不积极这方面去解决 。 有可能是员工能力问题 , 员工工作态度端正 , 但是因为经验不够 , 营销水平有问题 , 留不住客户 , 有吧?也有可能是你的工资制度有问题 , 员工觉得付出和回报不成正比 , 做一天和尚撞一天钟 , 有吧?这就需做营销绩效方案 , 这也是陈叔给会员企业服务的时候必须设计的方案之一 。

再来细分一下 , 饭店留不住顾客 , 有可能是菜品问题 , 有可能是他的营销执行话术不好 , 有可能是你们的营销方案不够吸引人 , 有可能是你的竞争对手比你强太多 , 对吧?

再来细分 , 员工水平不够拉不来顾客 , 你怎么做?解决方案就是招一个能力强的经理店长了 。

各位 , 看到这里 , 发现了吧 , 单单一个顾客少就有可能有几十个原因造成 , 而我们99%的老板只是看到表象 , 根本没有检测到真正的原因呀 , 没有顾客 , 那我就引流呀 , 结果就犯了本来是胃病引起的心脏病 , 结果直接开了心脏病的药 , 最后吃了没效果 , 甚至还起了反效果 , 是药有问题吗?不是的 , 是根本没找到病根呀 。