手机认证时收不到验证码 ，  可能会因为以下几种情况。
1、手机管家或者其它安全软件 ， 拦截了验证码短信 ， 把软件暂时关闭 ， 或者设置一下白名单；
【京东手机验证手机收不到验证码】2、手机长时间处于信号不好的地方 ， 会使发的短信息因为过期而失效 ， 更换地方；
3、与当地网有关 ， 由于在一些时间段内 ， 当地短信量大造成短信中心繁忙 ， 短信可能会受影响 ， 出现延迟或者丢失的情况 ， 换一个时间段再试；
4、和短讯平台有关 ， 有个别故障 ， 如手机号属于新开通的号码 ， 没有在京东信息中心注册 ， 无法接收SP短信息 ， 可以及时和客服中心联络 ， 留下相应的手机号码、手机所在地区、发生时间和具体情况 。

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