1.如果在开车前25分钟内没有兑换纸质机票 ， 可以在12306.cn的网站上办理 。
2.如果纸质车票已经兑换或者在开车前25分钟内 ， 请携带购票时使用的乘客有效身份证原件到车站售票窗口；如果居民身份证无法自动读取或使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票 ， 请提供订单号(e的第一个字母为8位数字) 。
【火车票退订规定 是怎样样的呢】

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3.使用身份证购票 ， 凭身份证检票 ， 不乘车出站的 ， 经车站确认后 ， 请按规定办理手续 。
4.如因伤病或承运人责任中途下车 ， 请持列车员出具的旅客记录和购票时使用的旅客有效身份证件原件按规定到车站办理手续 。

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