1.关机后等待30秒，重启手机 。
2.一个相机app，比如：全能相机，看看能不能正常工作，排除自己相机软件造成的故障 。

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3.尽量去手机设置-摄像头程序-清除缓存数据度，排除故障是否是摄像头程序缓存数据导致的 。
4.如果问题仍然无法解决，首先备份数据(电话簿、短信信息、多媒体数据等) 。)的手机，然后恢复手机的出厂设置，排除软件引起的故障 。
【手机相机一打开就闪退怎样回事 相机一打开就闪退怎样办？】5.如果恢复出厂设置，问题依然无法解决，可能是摄像头组件的硬件问题 。把购买发票，3包凭据，手机带到售后点，测试手机 。

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