1.直接拨打10086人工客服反馈，向客服人员说明扣除的费用，要求退还扣除的话费 。
2.打12315投诉，详细告知客服人员扣款的情况 。
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3.去当地移动公司的销售部，找大堂经理现场回应，寻求解决方案 。
4.搜索“中国移动”，向中国移动集团客服人员进行交涉 。
5.搜索“工信部电信用户投诉受理”网站，向工信部进行网络投诉，反映扣款和移动公司拒绝处理你的投诉 。
【移动手机乱扣费怎样办 被移动公司乱扣费如何维权】6.致电信息产业部电信用户投诉受理中心010-12300投诉 。
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