1.如果遥控器完全失控,请使用手机微信进行遥控 。关注“华为盒子”微信账号,将手机和盒子连接到同一个wi-fi,选择微信账号上的“应用遥控器”控制盒子 。
【华为盒子手机遥控不能用 华为盒子遥控器失灵怎样解决】2.如果没有安装第三方输入法或以上操作仍有问题,请参考以下方式解决:遥控器超出工作范围(直线距离8米以内) 。请放在工作范围内 。
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3.遥控器电池不足 。请更换电池 。
4.遥控电池的正负极颠倒安装 。请重新安装电池 。
5.可能是盒子的意外故障 。请重启盒子 。
6.如果还是不能用,可以用手机微信遥控 。操作如下:将手机和盒子连接到同一个网络;关注“华为盒子”微信账号;在微信账号上选择“应用遥控器”来控制盒子 。界面会提示您输入盒子的ip地址 。请输入“设置网络状态”框,并检查该框的ip地址 。
7.如果安装了第三方输入法,请输入“application”,按遥控器的菜单键卸载第三方输入法 。如果卸载后仍然有问题,请转到“设置”并选择“恢复出厂设置”将盒子恢复到出厂状态 。
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