1.关机后等待30秒，重启手机 。
2.一个相机app，比如：相机，看看能不能正常工作 。对摄像机软件引起的故障进行故障排除 。

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3.尽量在手机上设置摄像头程序，清除缓存的数据 。对相机程序是否缓存数据进行故障排除 。
4.如果问题仍然无法解决，首先备份手机数据(电话簿、短信信息、多媒体数据等) 。)，然后恢复手机出厂设置 。排除故障是否由软件引起 。
5.如果恢复出厂设置，问题依然无法解决，可能是摄像头组件的硬件问题 。
【怎样解决手机相册闪退 手机闪退怎样解决】6.把购买发票，3包凭据和手机带到苹果售后点测试手机 。

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