随着时代的发展 , 现在很多人都是网上购物 , 一般快递到了都是放在菜鸟驿站或者鸟箱 , 但是有时可能放在菜鸟驿站的快递会有丢失的情况 , 那么菜鸟驿站菜鸟驿站怎么投诉?下面小编为大家带来菜鸟驿站投诉方法介绍 , 感兴趣的小伙伴一起来看一下吧 。
菜鸟驿站怎么投诉
目前快递派送时快递员不送货上门是大家常见的痛点 , 而不送货上门是违反《快速暂行条例》的(当然也违反快递公司自身规定的) 。如果在未经允许或是经过沟通后快递始终不送货上门 , 有以下几种方法:
1、针对未经允许放置代收点的(丰巢、菜鸟驿站等) , 可以致电代收点或是快递公司 , 要求标记收件手机号为不允许投放代收点 。
2、有的快递可能是放在小区某个店内或者社区门口 , 不适用以上操作 。还有一种情况是即使要求标记手机号后 , 快递员仍将包裹扔在代收点 , 但是快递不能入库了(收不到取件码 , 快递一直显示派送中) 。这种情况就直接向快递公司投诉“未经允许投放至代收点”就好 。如果是淘宝购物的话可以直接在淘宝上投诉物流 。
第二种方法经常是投诉一次快递才送一次 , 可能内部投诉不痛不痒吧 。如果向快递公司投诉后情况没有改善的话 , 可以向邮政申诉 。具体方法是致电12305 , 或者微信小程序搜索“邮政业申诉12305” 。由于邮政是快递行业的管理部门 , 而且听说会对快递站有罚款 , 一般投诉邮政是比较有效的 。我投诉了几次邮政之后 , 不送货上门的问题有所改善 。
以上就是菜鸟驿站怎么投诉介绍 , 希望对大家有所帮助 。
【菜鸟驿站怎么投诉】
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