1.家长是续报的关键 。对于很多艺术培训机构来说 ， 客户和用户不是同一个人 。艺术培训机构的用户大部分是学生 ， 但客户是家长 ， 因为家长才是比较终的付款人 。所以 ， 和父母沟通好 ， 取得他们的信任就显得尤为重要 。
2.通过建立学生档案 ， 了解孩子的性格、学习习惯、学习动机、学习成绩等基本情况 ， 并做好记录和反馈 ， 以支持教学服务和后续的费用更新 。
【如何续报沟通】

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