1.首先，看视频时检查手机上方是否有感光孔 。
2、进入设置-系统升级检测并更新到比较新 。
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3.进入设置-更多设置-应用程序-查找所有视频软件-(存储)-清除缓存数据 。
【vivo手机恢复出厂设置,看视频有黑条 vivo清空数据后屏幕黑条怎样解决】4.更换其他视频软件，看看是否一样 。
5.卸载并重新安装软件 。
6.如果以上步骤仍然失败，可以尝试恢复手机的所有设置，恢复手机设置-更多设置-出厂设置中的所有设置 。此操作不会丢失手机数据 。
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