班前准备:根据公司要求,着装、佩戴工作号牌、整理个人gfd必须符合公司标准;
提前20分钟到达指定地点参加班前例会,了解公司是否有新的指示和公告,并严格执行,同时了解当天自己的区域和分配的任务!
一、接任前:
1.检查gfd:确保头发干净整洁,制服干净平整,徽章佩戴在右胸 。
2.检查工作用具:打火机、开瓶器、钢笔、托盘和干净的抹布 。
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3.给客人拿话筒:把房间里的话筒放在一次性话筒盖上,然后给客人拿话筒 。
4.超市介绍:语言标准:欢迎来超市买饮料和食物 。
【ktv服务流程是怎样样的 详细的ktv服务流程】5.问客人是不是会员:你是会员吗?如果客人不是会员,鼓励客人办理会员卡,享受优惠消费 。
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