内衣不时尚不舒服的都市美女用关晓彤代替了代言人 。这波自救会起作用吗?
作者/周慧珍
编辑/朱作明
“10元有一条内裤,18元有两条……”在一条街上,都市美女的店员们摇着“塑料巴掌”,大声宣传 。没想到,边上的女装店动了音箱,沙哑的声音硬生生的盖了过去 。突然,整条街都回荡着女装店的打折信息 。
多年来,内衣市场的触角疯狂蔓延,享受着这个时代和女性觉醒带来的红利 。然而,2019年,本应充满仪式感的20世纪10年代比较后一年,国内外两大内衣品牌遭遇寒冬 。
第一,让瞩目的魏蜜继续赔钱,宣布暂停年度性感秀;然后就是中国内衣“第一姐”,预计2019年集团税后亏损不低于9.8亿元 。
是女性经济衰退还是时代红利不再?显然,事实并非如此 。那么这两个内衣巨头后来怎么样了?
微商无罪
内衣品牌生存的第一法则是掌握女性消费者的需求密码 。但是这两个执掌男人的内衣品牌,对女人的理解是错误的 。
魏蜜的掌舵人似乎相信女人生来就是为了取悦男人,把产品定位限制在“性感”,而都市丽人同样忽视了女性重塑后的情感文化 。
内外品牌创始人刘在内衣细分市场到来之前,迅速抓住了这个机会 。作为一个女人,她长期关注这个群体的情感和身体感受,找到了无钢圈舒适内衣的窗口 。当时只有10%的中国内衣没有钢圈 。
可惜一直以男性视角的都市美女,错过了再次起飞的机会 。
截至2019年12月26日中午,大都会美容股价下跌2.88%,至1.01港元,市值仅为22.72亿港元,比2015年180亿港元的峰值低157亿港元,市值缩水近87% 。
2016年,经历过重头戏的都市丽人突然发现,收入和利润双双下滑,利润锐减55.19%,净利润仅为2.42亿元 。一年前,城美市值超过180亿港元 。当时的都市丽人兴高采烈,从来没有想到身边的危机会这么快让她措手不及 。
对此,城美解释说微商风头太强,她猛的把手边的蛋糕拿走 。微商不按套路出牌、“野蛮成长”的玩法,让同样以大众市场为标杆的都市美女感到羞愧 。
作为“内地内衣第一股”的都市丽人在微商面前就如此不堪一击吗?答案明显是否定的 。
都市美容公司将主要原因归因于中国经济和内部需求放缓,这对以消费者为导向的服装行业和集团的经营业绩产生了负面影响 。
同时,公司未能在销售渠道多元化、产品质量和产品结构等各方面对行业结构调整做出快速反应 。此外,过去的快速扩张导致自营店和加盟商店的库存增加,对店的效率和盈利能力产生不利影响,导致本集团及其加盟商的财务状况恶化 。
其实让都市美女分崩离析的,除了不在乎用户需求,更多的是贪婪 。只要稍微分析一下城市之美的商业模式,很快就会发现它的加盟商制度太重了 。
野蛮生长
加盟商在城市美容的收入结构中起着重要的作用 。数据显示,自“万店计划”启动以来,加盟店数量大幅增加 。2014年,都市丽人的门店数量超过安,成为中国比较大的内衣零售商 。当时城美拥有7026家店铺,其中加盟店6049家 。
庞大的特许经营体系为城市美景贡献了巨大的销量 。根据都市丽人2019年中期报告,加盟商的销售渠道收入占总收入的48.9% 。与此同时,加盟商也像是压迫在其生命线上的巨轮,让赛道上的都市丽人气喘吁吁 。
第一,加盟店的管理一直是企业的心病,服务人员的培训和库存周转率会直接影响消费者的体验 。
导购服务差,对产品不了解,目测尺寸……这些都是消费者对城市美容店服务的评价 。另外,都市丽人本身并不热衷于产品,很多内衣完全依赖代工厂,款式陈旧,质量不讨人喜欢,这让都市丽人根本不是“都市”的,而是浑身散发着土里土气的味道 。
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