1.大度包容 。俗话说“善待他人 ， 才能发大财 。”所以平时不要爆发一点矛盾 。做事要给人大方包容的印象 。
2.保持微笑 。与客户交谈时 ， 也要保持微笑 。不要因为客户说了什么话就皱眉头 ， 会把他们吓跑的 。和客户谈问题的时候 ， 要站在对方的角度 ， 时不时的点头 ， 表现出你在倾听 ， 和客户微笑 ， 别人自然不会为难你 。
文章插图
【做生意与人交谈的技巧】3.注意对方 。和客户沟通的时候 ， 要注意对方说的话 。比如客户找茬的时候 ， 你要想一想这方面有没有缺点 。毕竟旁观者清 ， 可能客户看到了你没注意到的东西 ， 别人却当面跟你提起过 。你应该感谢对方 。
4.实话实说 。和客户打交道 ， 要诚实 ， 不要说大话 。你认为你的谎言不会被人知道 。其实别人就是懒得揭穿 。做生意要诚实 ， 让客户觉得你不会骗他 。