直播是电商带货的主流出路 。淘宝、aautorapper、tiktok等平台加强了直播功能,百万主播进网 。直播已经成为一种全国性的娱乐、生活和消费方式 。一个好的直播要对直播产品的选择、直播文案、直播环境做好充分准备,把握好节奏 。当然,直播中可能会出现一些常见的问题 。
淘宝直播新手常见问题
1、 淘宝直播的时候可以说支付宝、微博、微信等吗?
答:不允许在直播室内发布社交网络、导购、团购、促销、购物平台等外部网站或应用的名称、logo、二维码、超链接、联系账号等信息 。根据内容创作者管理规则,属于垃圾信息中发布的广告信息,如果发现违规内容,平台会执行第一次和第二次,不扣分;从第三次开始每次扣a12的处罚措施~
2、直播中突然被拉停了?
答:直播室突然停了 。建议先查一下有没有被处罚 。可以通过【千牛卖家中心】-【体检中心】查看自己的违规记录 。如果不是卖家,也可以通过以下链接登录到对应账号,直接查询:此处直接访问 。如果店铺没有受到处罚,建议退出直播客户端,重启直播 。
3、 怎样算挂机?
答:直播中有15分钟以上的空镜头(包括但不限于直播画面没有主播或助理,没有人与消费者互动等情况 。).如果主播有事要长期离开,建议主播回来后停止直播重新开播,或者让主播助理临时代替讲解商品 。
4、黑屏算挂机吗?
答:可以尝试退出,尝试重新登录,然后不能重启直播,而不是黑屏继续直播 。进入直播室后看不到主播的粉丝也会失去流量 。
5、 录播是否违规?
答:图片有多张,其中图片的录播对于说明部分内容是可以的(建议控制在5-10分钟内),不允许用录制的视频播放整个直播 。
6、一场直播比较多能播几个小时呢?
答:目前直播规则没有限制一天的时长 。但从直播效果来看,建议单次直播不宜过长,注意不要超过16小时 。直播时间越长越好 。
7、直播间只是出现双手展示商品,保持与消费者的高频互动,只是不露脸,会不会因为空置镜头被处罚?
答:不,这不是违规 。
8、处罚消息里通知被限制直播权限3天?这个3天是怎么计算的,是从处罚当下算起,还是从第二天算起?
答:如果你因为违规被处罚n天,n是从处罚的瞬间算起的行为日 。比如你在2020年7月19日被处罚,11:2:23,处罚从2020年7月22日起解除,从该时间起算3天 。
9、一个主播可以同时给多个直播间直播吗?
答:一个主播只能同时在一个直播室直播,不能同时在淘宝直播室直播?
10、直播间封面图不符或违规原因是哪些?
封面图不符:
图片不出现文字(常见违规);
不能出现拼接图片,边框图(例如照片很假主要靠ps出来);
画面完整,主体突出,不可花哨,不可有细碎物体;不要有多个主体,背景不要杂乱无章(一眼就能看出本场直播推荐的主要商品,画面保持并且干净,简约,有美感);
封面图违规:
内衣类目不能在封面图出现真人模特穿内衣裤场景;
如何添加商品
问:直播间如何让宝贝按照顺序展示呢?
答:如果想让直播室添加的宝贝按顺序显示,请在直播按顺序显示后再添加宝贝;如果直播公告期间添加的宝贝不一定按顺序显示 。
问:直播间宝贝如何设置展示“热”字标 。
答:一般是直播室加的第一个宝宝,同时直播室6个以上的宝宝都会标上“热”字 。
问:直播间展示的宝贝展示的利益点或优惠信息如何设置?
答:直播结束后,需要通过中控台添加宝贝,自定义,输入想要设置的兴趣点/优惠信息 。
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