教育培训机构主要靠老师还是靠运营？

教育培训机构主要靠老师还是靠运营？这是先有蛋还是先有鸡的问题。
不止一次看到教育培训机构的校长或投资人相互偏心，一直没能理清老师和运营团队的关系。这也是为什么，这个不应该是问题的问题会被拿出来说。
如果教育培训机构主要靠老师：
【教育培训机构主要靠老师还是靠运营？】以教师为主的教育培训机构。在我看来，这些机构的老师本质上就像工匠一样，主要靠卖自己的手艺(教书)谋生。质量有保证的话，老师基本能解决温饱问题。这些机构大多以市场上的小作坊为基础：几个老师合伙成立了一个小培训机构，自己上课收费。这样的机构虽然能生存，但基本处于维持现状的状态，很难有更大的发展。老师一旦离开这个机构，就有倒闭的危险，因为老师是核心，人是非标准的。
如果教育培训机构主要靠运营：
教育培训机构以运营为主，比较大的优势是所有流程都可以标准化。在推广、课程咨询、新生体验注册、老同学续费等各个环节都会形成一套可重复的标准操作流程。这对教育培训机构的发展非常有利。
对于教育培训机构来说，标准化流程可以大大提高工作效率。但是如果产品质量不稳定，运营团队再好。
一个良性运行的教育培训机构，面对教学运营团队，不会厚此薄彼，过分强调某一方面的作用。我见过一些机构的负责人利用一切机会不断强调机构中教学团队的重要性，但他们对运营团队的态度却是可有可无的。这实际上是一种非常短视的行为，不仅不能有效激发教学团队的潜力，还人为地在教学团队和运营团队之间建立对立，分裂团队的凝聚力，比较终导致整个组织团队的不稳定，影响组织的快速发展。
所以无论对于教学团队还是运营团队来说，正确的认知应该是运营赋予教学权力。如果一个教育培训机构只有老师教，就相当于把架车往前拉，有操作就相当于把马放在架车上；教师是教学产品的生产者。运营可以使一个教育培训机构有序运营，使教学产品的优势在市场上蓬勃发展，树立商业信誉和品牌，获得更多客户的青睐和选择。
客观来说：教学上只有“好”和“更好”的区别，操作上有“好”和“坏”的区别；一个机构如果能存在，首先要有教育情怀，所以教师是根本；一个组织要做大，需要商业理想，所以运营很重要。
我们都知道教育培训机构运转链条：招生-教学-上课-续课/转介绍
运营是教育培训机构提前招生冷启动的必要手段。先有学生，再有老师展示教学能力，然后复课介绍。所以链条中的每个节点都很重要。
在教育培训机构的日常运营中，比较大的问题在于机构的投入，也就是成本控制在一定范围内，场地水电都是不可压缩的成本。
所以如果招生营销太尴尬，投入太多，可能会压缩对教师的投入；
但教师一压缩，教学效果可能下降，续课率/引课率必然下降，导致生源不足，进而机构可能投入更多资金招生，形成恶性循环。
所以，如何看待教学与运行的关系，重点不再是谁比谁重要，而是根据机构发展的不同阶段，平衡两者的关系。