淘宝什么时候发货

随着12月的到来 , “双12推广”也如约而至 。作为2020年电商比较后一次推广 , 三天爆发也需要提前布局 。
1双十二赛马规则
过去双十一促销 , 很多商家说没有达到预期 , 甚至很多免费流量也没有改变 。问题的关键其实在于赛马规则 。大推广前会有额外的赛马规则分配免费流量 。想要在推广期获得更确定性的流量 , 必须了解的赛马机制 。
双十二预热时间表
在预热期和正式爆发期 , 不同时期门店的展示逻辑是不同的 。
、预热期
第5天:从第5天开始 , 赛马排名 。因为5号是预热的第一天 , 所以会根据店铺的历史综合表现进行排序;
6号-9号18点:根据前一天添加的购物车数量从高到低安排场地位置 。这年头 , 考核是按天来的;
9号18: 0024: 00:赛马的逻辑规则从按天加数据变成按小时加数据 , 也就是说9号18:00到24:00的6个小时内 , 如果比较后一个小时加了业绩好的商家或商品 , 会有更好的曝光机会 。
、正式爆发期:
10号0:001:00:查看历史交易情况和整个蓄水周期的表现(5-9号);
10日1:0012日24: 00:按小时查看营业额 , 根据前一小时的营业额安排分会场的展示和曝光 。
从赛马的规则来看 , 在预热期的蓄水很关键,如果不在热身赛期间推动直通车和超级推荐推广追加购买 , 后续大推广中的坑位和资源可能就没有机会了 。
2双十二发货规则
在淘宝买东西后 , 用户比较关心的是送货时间 。那么 , 今年双12 , 商家比较迟什么时候发货?我们来看看双十二的发货规则 。
根据淘宝双12的发货时间要求 , 卖家应按照以下要求发货:
、淘宝订单 , 12月16日24点前全部发货!
2020年12月12日00:0:00至2020年12月16日2:59:59买方支付的订单 , 卖方必须在2020年12月19日23:59:59前发货并交由物流公司揽件;否则 , 违反交货时间承诺按淘宝网市场管理与违规处理规范处理 。
【注意】:从2020年12月11日16:0:00到2020年12月14日2:59:59将暂时关闭交货时间承诺产品 , 即在此期间不会显示为所有商品设置的交货时间承诺!
、未发货订单退款申请时间调整:关停8小时!
由于12月10日订单量可能会大幅增加 , 为了让卖家在此期间有序高效地为消费者服务 , 买家“已购宝贝”页面未发货订单申请退款功能将于2020年12月10日00336000至2020年12月10日07336059:59暂时关闭 , 该功能将于2020年暂时关闭
具体以“已购买宝贝”列表中的退款条目信息和/或状态为准 。
、延迟发货类退款申请时间调整:退款理由保护!
从2020年12月10日00:00:00到2020年12月14日2:59:59支付的订单从2020年12月10日00:0:00到2020年12月16日233:59 。
2020年12月17日00:00:00 , 上述退款申请原因选项将重新开启 , 消费者可以恢复选择(虚拟商品订单除外);
以退款处理页面上显示的信息和/或状态为准 。
、卖家处理退款时间调整:未发货的24小时内处理!
a.如果订单已支付 , 但卖方未交货 , 买方从2020年12月10日00:00:00发起/修改退款申请至2020年12月16日2:59:59 , 卖方应在买方发起或修改退款申请后24小时内及时处理;逾期的 , 系统自动达成退款协议(虚拟订单除外);以退款处理页面上显示的信息和/或状态为准 。
b.除上述情况a外 , 若买方从2020年12月10日00:00:00发起/修改退款申请至2020年12月16日2:59:59 , 卖方应在买方发起或修改退款申请后5日内及时办理;逾期的 , 系统自动达成退款协议(虚拟订单除外);以退款处理页面上显示的信息和/或状态为准 。