导购如何做好珠宝销售?注意以下五个方面

珠宝行业的导购充分展示珠宝饰品 。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要 。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式 。
珠宝行业的导购引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质 。由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等,遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有 。
珠宝行业的导购以良好的精神状态准备迎接顾客的到来 。销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待 。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志 。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立 。
珠宝行业的导购促进成交 。由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回,因此导购员要时刻把握成交时机,促成成交 。
【导购如何做好珠宝销售?注意以下五个方面】售后服务 。这也是创业者通过这个行业吸引回头客的一个最主要的原因