社交电商怎么做?( 二 )


事实证明,“微信颠覆一切”是空话 。腾讯有微信潜力的电商不仅赶不上京东,而且t
腾讯的电商资产注入京东的同时,也给了京东微信一级入口和微信流量的支撑 。严格来说,京东不重视微信,但很重视微信 。腾讯在2014年5月27日,京东正式入驻微信,给予微信的待遇甚至超过腾讯电商子公司易迅,但这是微信在仅仅两天后,2014年5月29日,微信推出了“微信小店”,推出的基于张小龙理想的分散电商产品 。
“微信店”不温不火,终于在2020年7月10日停止维护 。
京东入驻微信后,微信推出“微信店铺”,因为京东原本想用“jd”的形式 。com微店”作为“京东微店”的招商过程中有“越俎代庖”嫌疑,惹怒了微信.的社交电子商务更深层次的原因是投资京东是腾讯总裁办意志和战略,这与广研院的微信有“分歧” 。
在拼多多崛起之前,电商圈在测试微信电商后,对电商和微信结合持怀疑态度 。一般观点认为——“微信不适合走量出货,这不是一个买流量卖货的平台,更多的价值是crm客户关系管理、售后与服务” 。来自传统电商,是“正规军”,但同时微信上活跃着各种“微商” 。
当然,“微商”对腾讯来说,比较大的价值可能是它激活了微信支付的购物场景,培养了用户的购买习惯,也分流了一批潜在的淘宝交易,但这并没有给腾讯带来切实的商业收入 。
【社交电商怎么做?】根据张小龙对微信的设计,微信是“去中心化”的,这也是这几年电商圈比较流行的“说辞” 。微信的“去中心化”与京东模式有不可调和的矛盾和冲突,这也是张小龙看不上京东,京东不敢allin微信社交电商的原因——微信社交思想是“去中心化”,但京东的b2c模式却要求高度集中,是“高度中心化”的 。"s传统电商集中化的特点是性价比高,电商“堰塞湖”,通过低价团购大规模出货 。
在传统的电子商务模式中,商品是中心,一切以商品为中心,高度集中,从而达到“货如轮岗” 。电子商务就是“卖货” 。传统电子商务和社交电子商务有什么区别,是以商品为中心,还是以人为本?想卖货,应该怎么卖?
微信的社交网络,本质上是一张信息高速公路网,但实现电商有不同方式:微商的方式,是在高速公路旁支起一个个摊位卖货;京东的方式,是在高速路主干道上开了一个出入口,利用“特权”架起一个广告牌,吸引用户去京东的商城购买 。
拼多多的方式呢?拼多多利用微信的资源,严格地说,不是微信流量,而是微信背后的用户,以及微信的社交网络 。拼多多巧妙地设计出一套激励机制,让用户主动成为拼多多的“推销员” 。
第二、社交电商vs传统电商:物以类聚,人以群分
传统电商是“高度集中”的,其是阿里巴巴 。阿里巴巴和拼多多有什么区别?淘宝,京东,拼多多不都是卖的吗?两者有什么区别?
答案在于“信息组织”的方式 。
先说一句 。在pc时代,淘宝在阿里电商成功的一个原因是“营销,淘宝成交” 。很重要的一点就是通过支付宝等建立了信用体系 。并有蚂蚁通过集沙成塔来打造淘宝的流量支撑 。
淘宝通过阿里妈妈、淘宝联盟的形式,建立起一个市场化、社会化的“流量众包”体系 。这是一个b2b2c的信息分发结构 。京东的信息发布比较b2c,京东的广告购买是独立的 。当然,京东也有类似形式的“流量众包”,但与阿里相比,京东的购买规模和利润率有限 。
小米是第一个意识到社会重要性的 。小米的业务创新是一种“盈利”和低价策略,将利润交给消费者,形成口碑,通过微博、微信等社交媒体进一步扩大流量和品牌潜力 。但小米不仅“控制商品”,还控制制造 。虽然也是电商,但它的定位是品牌,不是电商平台 。