电商竞争是一场持久战 。社交电子商务是一个老生常谈的话题 。这次我们尝试从电子商务的发展和阿里、腾讯、拼多多、小米、jd等几家公司的战略和决策的演变来回答两个问题 。com:
1、什么是社交电商?
2、社交电商与传统电商的差异是什么?
社交电子商务的话题起源于三个新闻:
1.根据国家邮政局2020年10月18日的数据,今年中国第600亿次快递正式诞生 。今年前三季度全国完成561.4亿包,同比增长279.3354亿包 。快递包裹的增长可以等同于电子商务行业的增长 。换句话说,2020年中国电子商务行业的增长率将在27.9%左右,这仍然是疫情影响下前两个季度取得的业绩 。
在2020年的前三个季度,中国电子商务公司平均每天收到2.1亿个包裹 。
2.新华社10月21日报道,拼多多日订单量见顶,超过1亿单 。
3.10月22日,trustdata发布了2020年9月的全移动互联网行业榜单 。其中,电商以7.66亿的mau在淘宝排名第一,以3.07亿的mau在拼多多排名第二,以8493万在京东排名第三,以5819万在淘宝专版排名第四 。
拼多多很多用户都没有安装app,看看它的一组财报数据 。拼多多q2财务报告数据为568万mau,比上季度增加4.87亿,增幅超过8100万 。
今年3月,阿里改变了原有策略,利用淘宝专版取代聚华直接与拼多多竞争,半年月均寿命5819万 。这个成绩也很显著,但是拼多多单季度月寿命增加了8100万 。这也说明电商之战变得异常激烈 。
从数据来看,阿里依然保持市场地位,而拼多多也是如火如荼 。由于两者之间的竞争,整个电商行业在疫情影响下依旧保持了27.9%左右的增长,以及京东等可能会挤压市场空间 。
当然,电商竞争需要多维度的数据参考,不仅是mau,还有gmv,包裹号等等 。除了用户的增量,还取决于留存和订购、购买频率、客户单价等等 。然而,一个数据指标仍然可以反映一些市场趋势 。以上数据至少说明了一件事:社交电商已是蔚然成风 。
谈到社交电商,一个始终无法逃避的问题是,目前市场玩家中,京东比较早入驻微信,本该是近水楼台先得月,但社交电商成就的却是拼多多?弄懂了这个问题,也就理解了社交电商的本质 。
市场总是热衷于从竞争的角度来解构和分析拼多多和阿里的攻守之战,但其实拼多多和京东的比较更能理解社交电商流行的原因 。
一、社交电商的社交基础是微信,但你用微信来做什么?
社交电子商务的基础是社交网络 。说得更直白一点,就是微信 。拼多多之所以能崛起,是因为微信的用户和网络基础,还有微信的支付 。
2012 -2013年,微信处于流量状态,腾讯电商看到了希望 。腾讯的策略是由三变二,在刘赴美“留学”时对发起猛烈攻击 。刘的小说三体在互联网行业很受欢迎 。2013年8月5日,微信推出微信支付 。凭借微信的潜力,腾讯推出了“微信颠覆一切”的口号 。腾讯电商推出了基于微信系统的电商,如“微生活”、“微购物” 。
2013年7月31日,微信支付上线前,淘宝屏蔽微信 。阿里的决定延续了2007年pc时代封锁搜索爬虫、断开搜索搜索的策略,与搜索搜索展开了对抗,从而确立了淘宝在pc时代的电商地位 。移动时代和微信的较量,其实也是移动时代“移动淘宝”成功的原因之一 。切断微信,为淘宝奠定了移动基础,与此同时,也给了“社交电商”的生存缝隙 。决策都是有成本的 。
“微信颠覆一切”“微信颠覆淘宝”口号背后的逻辑是,微信有流量,有用户时长 。移动互联网用户几乎只有一个微信账号,微信让商家和品牌可以直接与消费者沟通甚至交易 。以前淘宝模式的核心是在品牌和消费者之间建立信息墙,通过搜索和坑点链接买卖双方来赚取广告和佣金 。
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