为什么乡镇拿快递还要收钱

“我在淘宝上买的明明是包邮的 。为什么我拿到快递要交1块钱?现在的快递公司这么坑!”
随着电子商务行业的兴起,各种网购平台相互竞争,人们越来越多地在网上购物,养活了大量的快递从业者 。基本上每个家庭每天都有几张快递收据,自己买 。我从家里买的,从朋友那里寄的.快递给我们的生活带来了很多便利 。但是随着包裹的增多,很多地方的人逐渐发现,有时候拿快递要收费 。
尤其是在乡镇,很多人都有这种事情,但是他们很无奈 。
在外工作多年,有时候会在网上给奶奶买东西送回去 。奶奶知道我们要送她东西的时候总会指定顺丰和童渊,因为两家在奶奶家斜对面,另一家在隔壁五楼 。
因为外婆家在镇上,被很多快递公司变成了偏远地区,属于不送范围 。但是镇上人口多,周围大大小小十几个村子,所以包装量也大 。很多镇上的超市老板或者宽敞的房子开始承包业务,但是快递不能跨级承包 。比较多和县里的承包商商量一下,争取几家大快递的代理权 。他们付了油钱来回到50公里外的县城拿大家的快递,一个个联系拿快递 。根据快递的大小,我们收取不同的服务费,同时也做送快递的业务 。大部分城镇都是老人小孩,那些农村妇女不懂快递行业的套路 。他们只觉得不用花时间去坐几十公里外县城的快递 。他们多收一两块钱也没关系 。
记得有一次我叔叔在网上买了一个可以旋转的玻璃碟放在桌子上 。当时正好在外婆家,从隔壁第五家发了童渊快递 。我和外婆一起去取的时候被收了5块钱的服务费,但是包裹太重,老板的人不在家 。圆形的包裹真的很难提起,我怕弄坏 。我和80多岁的奶奶抱回家十几分钟 。
我不禁感叹,现在交通这么发达,就算是乡镇,人口还是很密集的,甚至大部分小村庄都修了水泥路 。为什么除了邮政,其他快递公司都没有把业务拓展到乡镇?大部分乡镇都是老人小孩在家,遇到一些大件物品不方便带回家 。
快递小王第三次从快递柜里拿出同样的包裹,又放了进去 。他很苦恼,但只能忍着性子,再次给顾客打电话,提醒她一定要把包裹拿走 。对了,他发短信告诉客户,一定要拿走,否则他对快递柜收取的损失和费用不负责 。紧急情况下保留快递柜的开启记录、总召回、短信记录即可 。没办法 。小王这几年真的很怕做快递,特别是这样的小区域,很容易被投诉 。
小王负责送货的区域有两个小区 。在快递员眼里,小区里的件件还是很麻烦的,只能在大家快吃饭的时候送过来,这样就可以到家了 。如果他们当时不在家,要么要求放在快递柜里,要么要求改日再送 。但有些强烈要求快递或者只有老人在家的客户,只能冒着快递被盗的风险送上楼 。放在快递柜内的包裹,如果24小时内没有取走,将由快递柜收费 。真的不能怪快递公司,但是基于这个原因的投诉还是很多的 。
魂斗罗的主人
王老板承包范围内就那么几个乡镇,他手下有五六个乡镇,确实不好管理 。有时候,人们说“忙”的时候,乡镇的快递邮件不会在同一天运走,客户的询问会接踵而至 。只要收费不太过分,他只能视而不见 。
“没有办法,有些地方太远,安排送他们不现实 。本来我们的快递员是不够的 。到目前为止,人力财力成本太高,他们也不愿意送 。”
王老板也很无奈 。本来快递员拿的是送货费加上一些奖励制度和一些额外的收货钱 。作为老板,他赚的只是和一些淘宝电商合作的送货费,公司奖励的钱也用来奖励快递员 。他在雇人送乡下的东西,所以他会赔钱 。