12305为什么打不通

作为一个曾经的快递从业者，我不支持也不鼓励你抱怨快递。下面我会说明原因。
个人建议如果快递出了问题先联系快递公司客服，如果客服没有解决问题的情况下再去投诉。
我之前的工作等级也只是一个小网点的进港负责人，如果有说的不对或者不得当的地方，欢迎业内大佬评论补充。
根据国家邮政局邮政行业安全监管信息系统实时监测数据，2019年快递总量为635.2亿件。2020年9月10日，国家邮政局宣布，2020年中国快递总量已突破500亿。
中国的快递总数非常大，平均每人每年600亿件收到45件快递。相信大家都或多或少遇到过快递丢失、延误、损坏的情况。这时候卖家和快递公司也互相踢皮球。这时，改变如何科学安全地解决问题就显得尤为重要。
首先说说怎么投诉，怎么安全投诉。很多人不敢投诉快递公司，因为快递公司知道自己的地址，害怕快递公司报复自己。但是我告诉你，抱怨快递安全。你完全没有必要有这个想法。如果快递公司真的要报复你，我教你采取其他手段报复快递公司。
1.电商平台投诉，空间有限，仅以淘宝(菜鸟)为例。
从截图可以看出，左上角有一个投诉和联系客服按钮。在这里，建议从联系客服开始，看看客服如何解决你的问题。如果客服没有解决问题，那就发起投诉。
2;我需要给电话投诉,的快递公司打电话，但我向有用的多比电子商务公司投诉。因为大多数快递公司的电子商务投诉来自计率,而电话投诉来自计量。,可以通过搜索快递公司的电话号码进行投诉。例如，中通快递为95311
注意；电话投诉后与物流公司的所有联系只能用电话的方式且必须录音，不可使用微信或短信沟通。因为其他方式物流公司可能造假，但电话录音与通话记录不可伪造。
电话投诉程序是：拨打客服电话-查件-投诉.很费时间，但是现在机器人客服太慢了，不知道是不是故意的。
另一种电话投诉是邮政管理局投诉，也是计量的,号码是：您所在的省行政区的区号是12305
例如，假设我在北京,那么我应该打电话给010-12305，注意是05不是15 。
投诉时间上午8: 30-12:00，下午1:30-18:00 。
建议打这个电话不解决问题，因为这个电话的计量调查处罚比多的多的普通电话投诉要高，比50倍甚至100倍.的要多，所以你要明白这个电话的分量，说不定无辜的快递哥也会挨牵连.
当然，如果快递公司报复你，你也可以用这个电话调解。
如果第一次投诉没有解决问题，可以按照之前的投诉方式进行第二次投诉，称为上报/加急投诉。意味着快递公司肯定会被罚款。公司被罚款，老板可能会把罚款减少到快递员的账户上。所以一般情况下，如果第一次投诉已经解决了问题，不建议再进行第二次投诉。
谈完安全，再谈科学。本章将带你进入快递公司比较深层次的职责分工和薪酬。请仔细阅读这一部分。
让我们来谈谈比较严重的快件丢失,那就是，特快专递从来没有收到，而且在路上丢失了。这种补偿方式因公司而异。以我以前工作的公司为例。货物价值不超过500件的，赔偿500件；超过500件但不超过1000件的，赔偿1000件；超过1000件，不超过2000件，赔偿2000件。2000元将补偿未投保快件的封顶。同时总行将加收500元罚款。保价快递将按保额赔偿(仅供参考实际案例请结合实际情况)
那么当我们发现自己的快递邮件丢了，怎么解决这个问题呢？一般情况下物流公司会主动联系你按物品原价赔偿。如果物品是私人物品，可以按照市场上的价值赔偿。如果是手工艺品或者无法判定价值的物品。封顶比较高赔偿500块。