顾客说太贵了应对话术

当和客户谈话太贵的时候 , 你可能想知道客户的真正目的 。一般来说 , 客户太贵 , 不是真正的原因 。有可能是产品未知或不清楚 。有必要给客户做一个明确的介绍 。
产品基准测试
找两款同类型的标杆产品 , 一款比自己的贵 , 一款比自己的便宜 。先推出便宜的肯定会有很多缺陷 , 无论是功能还是质量;然后介绍便宜的 , 介绍便宜的缺陷和不足 。在沟通中找出客户的真正原因 。我们说每个产品都有自己的优点和功能 。有针对性的介绍自己的产品 , 一击即中 。
价格分析
一般来说 , 顾客想买便宜的产品是人之常情 , 我们也是消费者 。如果从自己的角度看问题 , 一定不要买比较便宜的产品 , 而要买性价比高的产品 。所以在和客户沟通的时候 , 不要强词夺理的争论贵产品和便宜产品的区别 。
达成共识
在与客户沟通时 , 在讨论价格时 , 一定不要做一次性价格 。我说的是 , 如果客户的要求不低于自己的价格 , 就会让客户觉得是“被骗” 。是时候结束这场“谈判”了 。避免不必要的讨价还价 。

顾客说太贵了应对话术

文章插图
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