三星电视静音有两种情况 。
一、电视连接有线信号
1、按电视遥控器的音量加键 ， 增加音量；
【三星电视静音怎么解除】2、按电视遥控器的项目键 ， 智能触摸遥控器按更多键 ， 选择项目 ， 依次选择支持 ， 自诊断 ， 声音测试；
3、声音测试正常 ， 检查外部信号问题；若声音测试依然无声音 ， 由三星维修人员上门检查处理 。
二、电视连接机顶盒信号
1、检查信号线连接 ， 通过AV线或分量线连接时 ， 着重检查红、白音频线是否连接正确稳固；
2、检查电视、机顶盒的音量设置 ， 增加音量尝试；
3、使用机顶盒连接其他电视测试 ， 排查机顶盒故障问题；
4、若上述操作不能解决问题 ， 由三星维修人员上门检查处理 。

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