【产品设计思路】产品详情页是提高转化率的入口 , 可以激发客户的消费欲望 , 建立信任 , 打消客户的消费疑虑 , 提示客户下单 , 同时传递企业品牌信息 , 从而完成从流量到有效流量到忠实流量的转变 。
通常 , 我们可以将详细信息页面的必要部分分为五类:
(1)商品展示 。颜色 , 细节 , 优势 , 卖点 , 包装 , 搭配效果 。
吸引购买 。卖点 , 情感 , 买家评价 , 热卖 。
促销说明 。热销产品、配套产品、促销产品、优惠方式 。
力量显示 。品牌、荣誉、资质、销量、生产、储存 。
交易描述类别 。购买、付款、收货、检验和退货保修 。
因为客户无法真正体验产品 , 我们产品详情页的目的是打消买家的顾虑 , 从客户的角度关注比较重要的方面 , 不断强化 , 绝不是一种堆砌的感觉 。详细页面的表达应符合以下五种含义:
现实主义 。从不同角度再现产品的原貌 。
逻辑感 。根据买家需求 , 调配展示购买点 , 实现层层印象和购买 。
亲情 。根据目标消费者的特点设定文案和形象的风格 , 既友好又贴近 。
对话感 。在网店的销售过程中 , 产品介绍是通过文字和图片的描述来完成的 。作为一个虚拟销售人员描述 , 要有对话意识 , 用对话的逻辑展开 。
氛围 。产品中销售氛围的营造和实体店一样重要 , 营造了很多人购买的氛围 , 让买家因为从众心理而决定购买 。
在设计产品详情页之前 , 需要充分进行市场调查和行业调查 , 避免出现同一段落 。同时也要做好消费者调查 , 分析消费者群体 , 分析消费者消费能力 , 消费者偏好 , 以及消费者在购买时关心的问题 。
(1)如何调查?通过了解某宝的购物趋势 , 可以清楚地了解到所有消费者的喜好、消费能力、地域等诸多数据 。学习使用这些数据对优化细节页面很有帮助 。
(2)如何理解消费者比较关心的问题?你可以在产品评价里看看 , 可以在买家评价里挖掘出很多有价值的东西 , 了解买家购买后的需求和问题 。
根据市场调查结果和产品特点 , 系统分析总结消费者关心的问题 , 与同行进行优劣对比 , 确定自己产品的定位 , 挖掘自己独特的卖点 。
根据产品和市场调查 , 确定我店的消费群体 , 挖掘出我们产品的卖点 , 根据消费群体挖掘出我们产品的卖点 。产品的卖点范围很广 , 比如售价、销售风格、销售文化、销售服务、销售质量、销售知名度等等 。
客户需要什么信息?商品的详细用途和功能;是否适合自己;产品附件清单;产品规格和型号信息;产品质量认证文件和标准认证;产品的制造商信息;产品的特点、特性和卖点;各种角度清晰的产品图片 。
根据消费者的分析和自己产品卖点的细化 , 根据产品风格的定位 , 开始准备所用的设计素材:配色、字体、文案、构图、排版、氛围 。详细信息页面中使用的副本 , 并建立产品详细信息的颜色、字体和布局 。比较后 , 要烘托出符合产品特点的氛围 。
根据买家心理的四个过程 , 在详情页前半部分讲产品价值 , 后半部分培养客户对消费的信任 。每个
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