小超市吸引人气的方法

小超市和便利店吸引顾客的方式很多 。但是 , 小超市和便利店不是一种业态 , 它们满足的是消费者的不同需求 , 这一点必须先搞清楚 。
从商业本质和逻辑上看 , 小超市和便利店离不开引流、改造、客户订购、回购四大要素 。但是因为格式不同 , 方法也会不同 。所以首先要看他们的不同 , 选择引流方式 。
小超市满足民生消费需求 , 便利店售卖服务和即得性 , 这影响吸引顾客方法
超市再小 , 叫社区超市更合适 。既然是超市 , 那就得200-300平米以上 。超市是成本战略 , 追求低毛利高营业额 , 是高营业额积累的效率和利润 。这就决定了有价格优势 , 单品大批量销售 。
便利店再大也不会超过150平 。便利店提供服务 , 追求效益 。卖货是服务的一部分 , 周转效率没有小超市高 。所以会有新鲜的午餐 , 咖啡社交等社区服务 。追求效率意味着便利店不以低价取胜 。
小超市的牙膏可以像沃尔玛一样横放 , 整体陈列 。便利店的牙膏基本都是垂直摆放的 。为了节省空间 , 它不是用来展示的 , 因为消费者来买是为了满足即时需求 。
小超市能卖5斤大米 , 5升食用油 , 便利店连500 ml食用油都没有 。因为便利店是便利需求 , 紧急情况下满足基本要求 , 或者说每一个单品都要有爆发力 。
便利店的sku不超过3000个 , 小超市的sku可以翻倍甚至更多 , 满足了社区居民的大部分生活需求 。
便利店需要服务体验延伸引流 , 小超市侧重商品价格和连带购买 , 
首先 , 便利店和小超市想更好的吸引顾客 。他们应该改善他们的商品结构和服务体系 , 即在基本功能上满足消费者的需求 。
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其次 , 对于实体店来说 , 目标是提高门店效率 , 吸引顾客 。在面积有限、竞争加剧、商品和服务天花板的情况下 , 尽量让顾客在商店或其他渠道购买 。在成本差不多的情况下 , 一定要做社区o2o外卖 , 不管赚多少钱 , 先拓展客户 , 保证现金流 。
因为便利店和小超市多位于小区内 , 周边客户群体相对稳定 , 有建设小区的基础 。到达商店的顾客通过将代码扫描到群中而成为社区成员 , 这需要设计 , 例如扫描代码折扣或礼物 。这一步是建群的基础工作 , 但是有一些共享扫描码 , 也有一些裂变传播 。
在社区运营中 , 购物和社区团购都是增加销量的手段 。抽奖和红包是增加客户粘性的方式 , 一切活动都是为了满足生活的需要而进行的 。这是一种基于社区熟人的社交电商模式 。
网上引流到店铺体验 , 目前在营销中一直强调 。
这样的目的是让客户一起购买其他商品 , 既能实现转化 , 又能提高客户单价 。
小超市和便利店都是线下做股市 , 需要和周边竞争 , 做同一批人的生意 。线上 , 也就是社区 , 随存量增加 , 比较终提高效率 。
小超市一般都有生鲜食品 , 粮油制品 , 这些都是社区需要的商品 。小超市更应该重视和解决这个需求 。超市特价促销虽然是传统的 , 但仍然有效 , 消费者可以立即购买商品 。但离不开线上线下同步营销 。