1)发卡银行从持卡人银行卡账户中注销交易金额 。持卡人收到退款,不再对交易金额负责 。
2)发卡银行通过卡组织向收单银行提交拒绝交易金额 。
3)收单行通常从商户账户中扣除交易金额 。商家损失了交易金额 。
四、什么是拒付?
拒绝持卡人拒绝支付,发卡机构拒绝支付,拒绝原因很多,包括但不限于以下情况:
案例1:持卡人拒绝支付(以下5点为拒绝原因)
持卡人对本次购买的有效性有疑问;
持卡人同一笔订单重复收费;
持卡人对销售内容不满,未能与商户解决争议;
持卡人收到的购买物品与说明不符;
持卡人没有收到他购买的物品 。
案例二:发卡机构拒付(以下5点为常见拒付原因)
未授*方使用持卡人信用卡进行购买;
商户未提供有效的交易凭证;
商家超过规定期限提供有效证明;
持卡人实际消费地点与凭证消费地点不符;
同一商户、同一终端、同一商品在同一张卡上进行了多次支付 。
拒付的原因有哪些?
商家经常遇到刷卡后不打印收据的pos机,持卡人手机却收到银行扣费提示信息 。在这种情况下,请不要被商家和客户弄得困惑和慌乱,尽快使用银联卡 。
1.在pos机上进行查询或消费交易(金额为0时,pos机会提示“自动冲正成功”,同时持卡人会收到另一条银行提示信息,提示扣款已退账 。
2.让商家马上结账,消费者的钱马上还给他卡 。
3.用刚才用的没有小票的银行卡做小额,刚才没退的钱会马上退给持卡人 。
这种情况经常发生在电话pos机中,因为电话线传输的数据不稳定 。如果经常出现这种情况,建议商家维修电话公司,检查线路 。
五、pos机刷卡不出小票但是客户收到扣款短信
银行卡交易是四方交易,即持卡人、商户、银联、银行 。持卡人在pos终端刷卡后,pos将收到的交易信号发送给银联转账中心 。银联转账中心收到交易请求后,会识别被受理银行卡的发卡银行,并将交易信息发送给相应的发卡银行 。开证行收到支付请求后,会对交易信息(密码、余额等)进行验证 。)如果没有异常 。发卡银行将扣款通知反馈给银联转账中心,同时将扣款通知短信发送至持卡人预留手机 。银联转账中心收到发卡银行的扣款信号后,会给pos一个反馈信号 。此时,pos开具账单或给出相应的退货代码 。因为银行卡交易信息经过的信息节点很多,传输过程可能成功也可能失败,但钱总是被扣 。所以,不要以为扣了钱就交易成功了 。比如发卡银行反馈给银联,或者银联反馈给pos,pos收不到反馈信号,但此时已经发出借记短信,导致持卡人收到短信但pos不打印订单 。(银联每晚11点到12点结算 。如果pos没有收到反馈信号,系统将默认交易无效,并将款项返还给发卡银行 。)
六、单边帐形成的原因:
如果在收银过程中遇到单边账户,先别着急,试试以下操作:
1.使用pos操作“重新打印”功能 。目的:检查采购订单的打印机是否有故障;
第二,用任意一张银行卡进行余额查询交易,注意pos屏幕中间是否有“冲”字,mis观察密码键盘 。如果屏幕显示拉什很烂
iii.如果持卡人打电话给他的发卡机构,发卡机构说交易成功 。(如果发卡方返回pos中间网时提示信息被中断,那么当时银行数据中的钱说明已经扣款 。因为发卡方指定保证持卡人的利益,所以大多数发卡方会说此时交易已经成功 。但是到了晚上,银联清算的时候还是会回来的 。)其实也可以打95534给客服中心(发卡银行说成功,银联说不成功 。我该怎么办?我不信你的,你不信我的,只能第二天查,第二天交易状态就清楚了 。那天银行和银联都看不到 。
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