手机转账冲正怎么解决( 三 )

四、可以用白纸登记持卡人的消费信息，按照正常列表的格式，如卡号、消费金额、时间、列表、签名、联系方式等。如果交易第二天未能到达，去银行办理托收手续。(尽量不要用这种方法，这种方法成功率不是很高，恢复期长。)其实比较好的办法就是刷一支笔，你跟持卡人解释的越多，持卡人越觉得有问题。就说你就是刷不到，还不如解决。可以试试。如果有必要，我们可以给商家写一张纸条。一般的意思是，如果你发现你真的每天刷的比较多，保证会还。
单边帐的解决办法：
1.pos显示“无拨号音”和“请检查线路” 。原因：电话线连接不正确或通信线路有故障。方法：(1)按电话键盘时没有声音，检查pos后面的电话线是否正确插入“电话/网络”插座；(2)检查电话拨号音是否能被电话听到；(3)如果仍未解决，请致电通信线路维护人员。
2.pos多次拨号延时拨号后，显示“外线无拨号音”；大多数发生在电话分机线路上。
原因：(1)分机外线未开通或锁定；(2)pos分机前缀设置错误；(3)开关不稳定或失效；(4)中心电话设置不正确。
方法：(1)联系总机室，打开分机外线；(2)尽快联系安装人员，重置分机前缀；(3)通知电工尽快解决开关问题。
3.pos显示“占线” 。
原因：(1)大型商户中多个pos共用有限的电话线，容易出现电话拥挤；(2)银行后台主机忙；(3)电话线因故障而占线。
方法：(1)交易前等几分钟；(2)减少同一线路上并联的端子数量；(3)请致电通信线路维护人员。
4.pos显示“无效商户” 。
原因：后台主机没有内置pos参数，没有商户数据或者商户数据未启用。
方法：电话咨询安装人员。
5.pos显示“终端号码无效” 。
原因：(1)1)pos存储的开证行终端号与银行主机记录不符；(2)银联中心没有该pos终端号或终端状态未开通。
方法：电话咨询安装人员。
6.pos显示“接收返回”，然后显示“线路中断” 。
原因：联系银行机房电话或授*电话。
方法：(1)致电银联中心查询交易情况；(2)查询交易，刺激冲销交易。
7.pos显示“请再次交易” 。
原因：(1)序号重复；(2)2)mac密钥不同步，需要交换密钥。
方法：(1)重做之前的事务；(2)增加pos参数中的初始序列号；(3)重新签约后做交易。
8.位置显示“系统故障” 。
原因：开证行后台主机失败。
方法：联系银行机房电话或授*电话。
9.pos显示“交易超时” 。
原因：(1)银行后台不开机；(2)银行后台系统与区域中心断裂。
方法：重做事务。如果还是不成功，联系银联中心。
10.mac不对。
原因：(1)刚开始交易正常，突然出现mac错误或消息验证码错误d
。
原因：开证行或中心交易错误。
方法：(1)重做事务；(2)如果不成功，请联系中心。
12.刷卡后无反应。
原因：刷卡方式不正确或银行卡磁条损坏。方法：重新刷卡。如果没有响应，卡的磁条可能会损坏。提醒持卡人到发卡银行换卡。
13.如果交易成功，将不会签发票据。
原因：(1)打印机电源和数据线可能没有正确插入；(2)打印机堵塞。
方法：检查打印机电源和连接是否正常，使用“重新打印”功能，重新打印收据。
14.交易时，提示“无效交易” 。
原因：发卡银行或银联中心不允许做此交易或取消此交易，输入信息有误。
方法：联系收单方或当地银联，重试，输入正确信息。
15、pos机一开机就死机。
原因：pos机按钮卡住。
方法：回复卡住的键。