教育产品也是非常重视属性的产品,也就是说人与人之间是有一种交流的,所以你把ip设置成老师或者学生,用户看到相应的内容就会有代入感,短时间内记住你 。
早期我们在做tiktok光课潘多拉英语的时候,分成两个团队做内容,一个团队负责拍摄真人话剧教学视频,讲知识,讲干货,另一个团队负责做图画,类似于带音乐的动态ppt,同时呈现很多教学内容 。
通过这个账号同时发送这两个团队的内容后,我们发现两个视频的对比非常明显,现实生活中ip的数据要比图画高很多 。然后我们把重心转移到了视频直播上,开始思考如何把真人和我们的品牌ip更紧密的结合起来 。
其实整个过程就是将一系列的品牌进行个性化,通过各种手段,多方位、更立体的展现真人的魅力 。所以在运营这些矩阵账户的同时,除了主营业务宣传型账户外,我们也开始做一些与平台用户导向相关的账户,比如现在的“水晶水晶水晶”这个账户 。
子母账号导流
对比水晶水晶和光类潘多拉的英语,两者差别很大 。前者往往是发一些选秀节目内容,独立于主业,后者则与口语教学有关,与主业密切相关,所以两者吸引的粉丝群体自然大相径庭 。
在与主营业务相关的账户完成第一波聚合后,这部分流量被分配到其他个人账户,从而创建了一个个人现实生活中的ip 。
从数据变化来看,这种模式目前在我公司还是可行的 。光类潘多拉英语今年3月开播,现在半年吸收粉近300万 。“水晶水晶水晶”号成立于4月 。虽然当时这个账号的ip没有打下,但是因为小姐姐crystal在潘多拉的账号上教过,喜欢相关内容的粉丝想知道小姐姐平时是什么样的个人状态 。
通过轻课转移潘多拉的英语,水晶克里斯托在短时间内聚集了2.4万粉丝 。然后在5月和6月,水晶克里斯托爆了一首英文歌,获得百万赞 。然后粉丝迎来了一波爆发式的增长 。目前这个数字的粉丝数是72万 。
在后期的运营中,我发现,虽然crystal的粉丝前期是通过潘多拉引入的,但实际上通过不同现实生活ip的铺设,他们的粉丝群体并没有完全重叠,也就是说我们做了一件“1 12”的事情 。
后来我们在内部重用了这个模型,创建了一个新的妹妹小姐的ip形象,“英国幽灵悉尼” 。这个账号是9月下旬开始的 。虽然刚开始经历了一波掉粉,但稳定下来后,用户逐渐开始接受这个ip,粉丝数量固定,目前58万 。
人员合理调配
我们的矩阵大约有八到九个这样的对应账户 。你可能会说我有精力经营一两个这样的自有品牌账户 。如果我操作八九个账户,我的精力和成本都会增加 。我能照顾他们吗?
根据我的实际操作经验,投资成本其实并没有想象的那么高 。目前全公司有三个同事做短视频业务,视频部分分为剧本策划、前期和后期 。然后每个项目组会向我们推荐他们团队的成员,比如一个英语在线老师,然后我们的策划人会和这个老师联系,组成一个临时的内容组 。
也就是说临时内容组只有两个人,一个是演员,一个是我们这边的剧本策划 。形成这样的内容组织后,这个小组的主要日常工作内容是观察学习各种大型内容,组织内部剧本讨论和头脑风暴 。频率大概是两天一次,每次碰撞后差不多有六七个剧本诞生 。这些脚本基本可以满足一个账号一周的内容输出 。
随后制作组对前期和后期的同事负责,工作内容变得清晰 。只要安排好时间表,他们就可以按照时间表来 。
这个项目的运作也是如此 。短视频团队与各个项目团队合作时,确定视频发布的标题等细节 。另外,视频发布时,项目组成员也会回复第一轮评论,刺激用户评论 。
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