在线用户在搜索引擎上的消费通常有几个阶段,竞价推广的过程由用户行为决定,依次对应几个步骤,即迎合用户行为习惯,引导用户选择消费的过程 。
互联网用户搜索搜索信息广告浏览网站咨询购买产品 。
竞价推广流程展示访客咨询转型 。
show——
首先要做的是让你的广告出现在用户面前,这需要满足两个条件:第一,用户搜索一个关键词;第二,在你的账户中有相应的关键词,你的出价是有竞争力的,这样你的广告就有机会出现在用户搜索结果页面中 。
比如我有一个孩子,刚进小学,听话乖巧 。一切都很好,但我不敢说英语 。我想提高他的英语口语能力,但缺乏经验 。我在搜索上搜索了一个我认为可以帮助我的搜索词:孩子口语不好怎么办?然后出现一个搜索结果页面;
【竞价推广怎么做】如图标题所示,“儿童英语口语”、“英语”、“儿童英语”等是广告主投放的关键词,与用户的搜索词“儿童英语口语不好怎么办”相匹配,从而形成一个呈现 。
在竞价推广中,关键词和搜索词匹配的原因是关键词的竞价和匹配建立了一个共同的渠道,这当然决定了广告的不同显示结果 。
——
当你的广告能够展示在用户面前的时候,你需要做的是保证你的广告足够吸引用户,并且有很大的概率被用户选中和,这关系到广告排名,关系到你的广告创意是否精彩 。
访客——
广告后,用户将进入网站 。这时候你需要做两件事:一是保证你的网站能够打开,并且打开的速度足够快,让用户能够正常浏览网站;第二,你要保证网站的内容能吸引用户持续浏览,否则会很快翻页 。
咨询——
打开网站浏览后,如果用户认为这个企业的产品基本满足自己的需求,大多数人的第一想法就是对产品有更多的了解 。这时,网站上的在线交流工具等各种转化渠道将发挥作用,它们将在企业和用户之间架起一座桥梁 。
转换——
咨询过后,考验的不是投标技巧,而是客服能力 。如果客服精通业务,有良好的沟通能力和销售能力,比较终转型指日可待 。
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