不是实体零售不行( 二 )

切除中间人的dtc世代
但有外企精英光环的，还是有相当比例的70后、80后成功登陆私企，实现了华丽转身。他们一方面收获了私人老板的智商税，另一方面也普及了快消品的整体风格。
切换到的场景：
我们不需要建网站，独立站外包方案很多；
我们不需要建立口碑，网上名人经纪公司的外包方案很多；
我们不需要处理订单，有电商订单自动化外包解决方案；
我们不需要回答问题，有客服公司提供客服的外包计划；
我们不需要配送货物，物流仓储公司提供外包解决方案；
……
细心的人会发现，上面的话里有很多“外包，外包，外包” 。黄金时代这些东西被消费品公司了。在中国和美国，我们已经完成了数字公共设施的基础设施建设(类似于高铁飞机对交通行业的意义) 。
为什么会有大量的创业潮？首先，在这个时代，一个一个人的公司，甚至是数码旅行者——的创业者，可以通过链接完成不同的外包方案，让自己的业务自动运营。
这就是dtc世代（directtocustomer）：
透过直接销售给顾客，你可以避免夸张的渠道佣金，因此可以提供结合更好的设计、品质、服务与价格的产品，因为你切除了中间人。直接在线上销售给顾客，也更能掌握自己的品牌形象，并收集购买相关数据和资料，让你能建立更好的产品模型。
10亿美元出售的dtc品牌
哈利氏在网上卖剃须刀，刀片，洗面奶，乳液，还有女性用具，蜡。它比较大的特点是提供“订阅制”服务，每个月给政*送刀片，价格低于大卖场的刀片。
比较重要的是dtc品牌真正把握住了客户关系。哈利知道顾客的姓名、地址、喜好、更换频率等。而不是间接访问。这有好处也有坏处。李是哈利的
我们真的可以根据客户的反馈来调整我们的产品。甚至可以逐步扩展到其他产品，比如哈利从剃须刀到洗面奶、乳液的扩展。
这些成功的故障诊断码品牌有一些共同点：
虽然1、专注于少数产品：的产品线看起来很单一，但它是帮助消费者“消除噪音”并吸引人们对特定产品的注意力的一种方式。也能让用户明白这是我们公司比较好的产品，你别无选择。
如果2、高效又实惠地传播：想要在市场上获得一席之地，它需要在消费者中迅速传播其产品，并大规模分享其经验。
在整体体验的设计上，3、营造更好的用户体验：可以减少用户的烦恼，提高消费的效率和效果，经常与大众品牌打造差异化的体验。
比较终，哈利的被以13.7亿美元的价格卖给了艾奇韦尔个人护理公司和希克以及夏威夷热带公司。这恰恰是快消品巨头用千千的钱来买自己的可能性和明天。
我们不需要电钻，只需要一个洞
哈佛商学院教授克莱顿克里斯滕森(claytonchristensen)认为，更具颠覆性的是，“消费者不需要电钻，他们只需要一个洞” 。既然只是个洞，为什么还要买电钻？为什么不能买个洞甚至租个洞？
比如，我们不需要随时携带充电宝，因为在商场、餐厅，我们可以找到按时充电的共享充电宝。同理，搬家是从a到b，不需要我们买车。另一种选择是通过滴滴给a到b的司机打电话。
事实上，共享经济还有另一个被忽视的核心：“租赁代替购买”，“服务代替产品” 。比如很多餐厅不再购买洗碗机、洗涤剂、租用洗碗机，而是直接购买餐具清洗外包解决方案，各种餐具集中在市内几家保洁公司。
这时候我们会发现，零售行业的一些产品正在消失：换句话说，这些产品不再是b2c产品，而是b2b产品。比如充电宝不是卖给消费者，而是卖给共享充电宝公司。